Maik Siebel

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    Gibt es hierzu schon Feedback?

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    Wie sieht es aus? Wann kommt Kanban für Chancen?

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    Mit dem 19.09.1 Release aus dem Dezember fand die Zusammenlegung von Interessenten/Kunden/Lieferanten zu Kontakten statt.

    https://www.weclapp.com/de/changelog/05-12-2019/

    Um eure Kontakt-, Kunden- & Lieferantendaten zentral an einer Stelle zu pflegen und für mehr Flexibilität zwischen den Entitäten, gibt es jetzt eine Übersicht mit allen Kontakten, Interessenten, Kunden, Lieferanten und Wettbewerbern.

    Die alte Kontakte-Übersicht wurde dahingehend erweitert, dass alle Kontakte, egal welche Funktion sie haben, angezeigt werden. Neu ist, dass Kontakte jetzt auch Firmen sein können.

    Der übergeordnete Begriff ist also Kontakt, der keine, eine oder mehrere Funktionen (Interessent, Kunde etc.) hat und als Firma oder Person angelegt werden kann.

    Die Zurückkonvertierung von Kunde zu Interessent wurde in diesem Zusammenhang noch nicht umgesetzt, ist aber für später weiter angedacht.

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    Auch für uns wäre das sehr interessant und wichtig.

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    Vielen Dank für die Information. Das hilft schon mal ein Stückchen weiter. Das Problem bei der jetzigen Regelung ist, dass die Fälligkeitsdaten nicht neu berechnet werden. Gibt es dafür auch eine Lösung?

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    Gibt es hierzu schon ein Feedback seitens des Entwicklerteams. Diese Funktion wäre für uns gerade essenziell wichtig.

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    Dies ist eine essenzielle Funktion. Bitte schnellst möglich ändern. Derzeit muss eine Neuanlage des Kunden erfolgen, wodurch die gesamte Historie verloren geht. Hier muss unbedingt etwas getan werden.

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    Und nicht nur mehrere Mail-Adressen pro Kontakt kommen häufig vor, sondern auch dass ein Kontakt gleichzeitig für mehrere Firmen tätig ist. Es müsste also auch eine Verküpfung bestimmter Mailadressen des Kontakts mit bestimmten Firmen gegeben sein. Sodass der Mailverkehr nicht nur zum Kontakt sondern auch korrekt zum Kunden/Lieferanten abgelegt wird.

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    Der geplant-Status ist jetzt schon sehr lange gesetzt. Gibt es hierzu schon ein interes Feedback?

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    Gibt es hierzu schon Neuigkeiten?

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    teilweise fertiggestellt  ·  12 comments  ·  weclapp Business Apps » Helpdesk  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
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    in review  ·  4 comments  ·  weclapp Business Apps » Organizer  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
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    Wir sind immer noch stark an dieser Funktion interessiert. In Call-Centern werden eine große Anzahl von Leads verfolgt. Ohne Zwangs-Aktivitäten im Workflow können dort schnell Leads verloren gehen, wenn z. B. vergessen wird, eine Wiedervorlage anzulegen, der Berater über einen gemachten Termin nicht informiert wird oder oder oder.

    Gibt es irgendein Feedback aus Ihrer Technik-Abteilung, ob über eine solche Möglichkeit nachgedacht wird?

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    started  ·  25 comments  ·  weclapp Business Apps  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
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    Anbindungen an VoIP-Anbieter wären großartig. Interessant wären z. B. Placetel, Sipgate und MK Netzdienste.

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