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1. Tickets zusammenführen

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   6 comments  ·  weclapp Business Apps » Helpdesk  ·  Flag idea as inappropriate…Flag idea as inappropriate…  ·  Delete…  ·  Admin →
   completed  ·  Adminweclapp (Community Manager, weclapp SE) responded

   Es ist soweit, mehrere zusammengehörige Tickets können über eine Massenaktion auf der Ticketübersichtsseite zusammengeführt werden. Diese Funktion kam mit dem Release 20.03.1: https://www.weclapp.com/de/changelog/19-05-2020/

   Wählt dafür über Helpdesk > Tickets alle Tickets aus, die zusammengeführt werden sollen: https://doc.weclapp.com/knowledgebase/tickets-zusammenfuehren/

   Anonymous supported this idea  ·  Dec 22, 2017