Andreas Fricke

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  1. es möglich ist, Beziehungen bei und zwischen Kontakten/Kunden/Interessenten zu erstellen

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    Kontakte unterschiedlicher Unternehmen stehen oft in unterschiedlicher Beziehung eines Netzwerkes zu einander (A kennt B, A ist in gleichen Vereinigungen unterwegs wie B etc. Kontakt A wurde empfohlen von Kontakt B).
    Eine Möglichkeit dies in CRM zu platzieren, zu verbinden und ggf. sogar zu visualisieren ("wer kennt wen" etc.) um Überscheidungen und Überschneidungshäufigkeit ersichtlich zu machen, wäre für die Akquisearbeit und die Nutzung von Multiplikatoren sehr hilfreich

  2. Integration von Teams

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    Das weclapp Teams Plugin von LOOMA erlaubt es dir, auf eine Vielzahl von Daten in weclapp direkt und super einfach über Microsoft Teams zuzugreifen. Du kannst aus Teams heraus auch Daten bearbeiten, zum Beispiel neue Tickets oder Chancen anlegen. Solltest du doch lieber in weclapp wechseln wollen, gelangst du dorthin auf schnellstem Weg über einen integrierten Link im Plugin. 


    https://store.weclapp.com/produkt/weclapp-teams-plugin/

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    Andreas Fricke commented  · 

    Eine mögliche Funktionserweiterung würde das direkte Anwählen der Telefonnummer im CRM Kontakt via Teams (oder weitere genutzte Telefon-Tools) darstellen.
    Analog zu google-Suche, die die betreffende Telefonnummer im Ergebnis aktiv anzeigt und nach anklicken abfragt: Teams öffnen

  3. Telefonieren aus CRM heraus via Microsoft Teams

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    teilweise fertiggestellt  ·  Adminweclapp (Community Manager, weclapp SE) responded

    Es gibt bereits mehrere Möglichkeiten eure Telefonie mit weclapp zu verbinden, sodass ihr direkt aus dem CRM Anrufe tätigen könnt: https://doc.weclapp.com/knowledgebase/telefone-einbinden-fuer-eingehende-und-ausgehende-anrufe/

    Bzgl. MS Teams hat euch die Community schon potentielle Lösungsvorschläge genannt.

    Darüber hinaus können auch andere Telefon-Tools eingebunden werden. Schaut auch in unserem Store vorbei: https://store.weclapp.com/erweiterungen/

    Andreas Fricke shared this idea  · 

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