Hansjörg Eltschkner

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    Liebe Community,

    welche Informationen fehlen euch in den E-Mail Benachrichtigungen der Tickets? Was genau meint ihr mit unvollständig?

    SLA Bruch gibt es mittlerweile als Ticket Event, sodass ihr euch hier benachrichtigen lassen könnt.

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    Hallo Herr Eltschkner,

    solange ein Ticket nicht gelöst ist kann es weiter bearbeitet werden. Ist ein Ticket als gelöst gekennzeichnet darf es erst weiterbearbeitet werden wenn es wiedereröffnet wird.

    Ihr weclapp Team

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