weclapp Business Apps

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  1. erweiterte Berichte für Angebote

    Analog zu den Auswertungen für Aufträge, sollten auch Berichte für Angebote nach unterschiedlichen Status generiert werden können, um einen Überblick über Angebote in ausgewählten Zeitfenstern erhalten zu können.

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  2. Priorität der Tickets ändern

    Ein Kunde, der ein Ticket über Email2Ticket aufgemacht hat, sollte später die Möglichkeit haben die Priorität über das Webportal zu ändern.

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  3. Zeiterfassung - Effizienz - Berechnung

    Die Zeiterfassung sollte überarbeitet werden. Für mich als Unternehmer ist es wichtig, meine Ressourcen entsprechend planen, aber auch auswerten zu können. Eine gute Funktion wäre es, die Zeiten automatisch aufrunden zu können. In 15, 30, 45 oder 60 Minuten Schritten. Nun müsste mir aber auch angezeigt werden, was die Originalzeiten eines Tickets war, wie effektiv arbeitet mein Mitarbeiter an den Aufgaben.

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  4. Zeiterfassungen in dem Helpdesk oder Projekten nicht mehr durch Mitarbeiter änderbar

    Zeiten sollten durch Mitarbeiter nur durch die Stechuhr erfasst werden können.

    Nachträge oder Änderungen sollten durch eine höhere Instanz (Team-, Abteilungsleiter) angepasst oder freigegeben werden können.

    Am besten wäre eine Freigabeoption.
    Zum Beispiel: Mitarbeiter Müller trägt in einem Ticket die Zeit nach und ändert in einem Projekt die Zeiterfassung.
    Nun sollte eine Meldung an ausgewählte Mitarbeiter (Teamleiter, Abteilungsleiter) gehen, die den Einträgen und Änderungen zustimmen müssen.

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  5. aus Verträgen generierte Purchase Invoices auch den Link zum Vertrag beinhalten.

    In Einkaufsrechnungen, die (z.B. monatlich) automatisch aus Verträgen erstellt werden, sollte der Link zum Vertrag enthalten und auch in der Übersicht zu den Einkaufsrechnungen einblendbar sein (genau so wie auch der Link zur Bestellung vorhanden und in der Übersicht einblendbar ist).

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  6. Dokumentenübersicht Kunde

    Wenn man für einen Kunden Angebote etc. anlegt und dort Dokumente hinterlegt, dann können diese nicht direkt über den Kunden aufgerufen werden.
    Es wäre schön, wenn man im Kunden auch die Dokumente einsehen könnte, die in Belegen hinterlegt wurden.
    So hat man eine komplette Übersicht über alle Dokumente die den Kunden betreffen.

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  7. Nachkommastellen in BWA

    Die Nachkommastellen in der BWA sollten auf max. 2 eingestellt sein, auch wenn man an anderer Stelle mit mehr Nachkommastellen arbeitet.

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  8. Erweiterung Umsatz Widget

    Was auch sinnvoll wäre, ist ein Vergleich des aktuellen Umsatzes dieses Jahr und letztes Jahr für den gleichen Zeitraum im „Entwicklung Umsatz“ Widget.
    Den Gesamtumsatz von letztem Jahr mit dem aktuellen bis heute aufgelaufenen Umsatz zu vergleichen ist nicht so interessant. Die Zeiträume sollten gleich sein, dann hat man einen besseren Benchmark ohne selbst immer rechnen zu müssen.
    Und das I-Tüpfelchen wäre, wenn man beim Click auf die Balken die Monatsumsätze denn auch gleich sehen würde.

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  9. Farbe des Status im Helpdesk besser erkennbar

    Die Farben beim Status im Helpdesk sind bei "Zugewiesen" und bei "Gelöst" jeweils grün. Das ist sehr unschön und man neigt dazu etwas zu übersehen, weil die Farben sich kaum unterscheiden. Das Orange bei "Zugewiesen" vorher war auf jeden Fall besser zu unterscheiden.

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  10. Bestand für Vorbestellungen nicht blockieren

    Eine sehr sehr wichtige Erweiterung da man sonst nicht mit
    Vorbestellungen arbeiten kann man müsste z.B. sagen können Bestand erst ab Datum *** blockieren oder Bestellmenge erst ab Lieferung *** beachten

    Sonst blockieren Vorbestellungen den Bestand für den B2Bshop welcher aber bestellbar bleiben soll da Vorbestellungen für spätere Anlieferungen angedacht sind

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  11. korrekte Rechnungsabgrenzung im Umsatzcockpit

    die Rechnungsabgrenzung im Umsatzcockpit funktioniert derzeit nur für Rechnungen, die im betrachteten Zeitraum liegen.

    Wenn ich mir aber z.B. das kommende Jahr 2020 als Betrachtungszeitraum wähle, sollten - wenn die Rechnungabgrenzung aktiviert ist - auch die Rechnungen aus 2019 beachtet werden, deren Leistungszeitraum eben bis in 2020 hineinreicht.

    Das ist derzeit nicht der Fall.

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  12. Symbole in der Kunden-Akte wieder farbig darstellen

    unter den neuen grauen Symbolen leidet m.E. die Übersichtlichkeit, daher wünsche ich mir die farbigen Symbole zurück.

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  13. E-Mail Rechnungsempfänger bei Rechnungsübersicht

    Es wäre gut, wenn man die E-Mail des Rechnungsempfängers in der Rechnungsübersicht anzeigen lassen könnte. Würde den Rechnungsversand vereinfachen.

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  14. Ausbau Nummernkreise

    Die Nummernkreisfunktion sollte erweitert werden:

    Unser Rechnungsnummern im alten System sehen z.B. bisher so aus:

    RE-19-188-1, RE-19-188-2, RE-19-188-3

    Also RE-JAHR-KDNR-AUFSTEIGENDE_ZAHL_IM_KUNDEN, was also eine eigene aufsteigende Rechnungsnummer je Kunde und Jahr ermöglicht.

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  15. Löschen Retoure ohne Auftragsbezug

    Retouren, die keinen Auftragsbezug haben, können nicht mehr gelöscht werden.

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  16. Schnittstelle zum Ausfuhrportal ATLAS einführen

    Um die Ausfuhr zu erleichtern, sollte das Ausfuhrportal ATLAS künftig aus weclapp heraus bedienbar werden.
    Um die Bedienbarkeit zu erleichtern wäre ein Import der relevanten Daten aus dem jeweiligen Auftrag hilfreich.

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  17. Bearbeitungszeit Filterbar

    Anwendung:
    Filter Speichern mit z.B.: Gelöst und Bearbeitungszeit =0

    Grund:
    Schnelle Kontrolle ob gut gebucht wurde.

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  18. E-Mail Alias bei Kontakten

    Max Mustermann hat die Firmenadresse m.mustermann@musterfirma.de weil Max Mustermann aber leider nicht weiß wie man ein Konto am Handy einrichtet schickt Max Mustermann auch Tickets von m.mustermann@gmail.com. in beiden Fällen wäre es Hilfreich wenn der Kunde erkannt und automatisch dem Kontakt zugeordnet wird.

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  19. Export große Anzahl Artikel

    Es sollte eine Möglichkeit geschaffen werden mehr als 50.000 Artikel zu exportieren.

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  20. automatischer Versand Versandetiketten / Bezug in Vorlage wählbar

    Wir verschicken unseren Lieferschein zusammen mit den Versandetiketten an unser Lager via E-Mail.
    Wenn ich den Lieferschein aus dem Workflow per Mail an das Lager schicke, ist dieser auch automatisch mit angehangen. Das Versandetikett muss ich jedes Mal händisch hinzufügen.

    Im Idealfall kann ich schon in der Vorlage auswählen, welche Bezüge mitgeschickt werden.

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