weclapp Business Apps
Herzlich Willkommen!
Du hast tolle Ideen, wie wir weclapp noch besser machen können?
Dann gib deinen Vorschlag direkt ein oder nutze deine Stimme, um bereits eingereichte Ideen hervorzuheben.
Wir freuen uns auf dein Feedback!
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Mehr Shortcuts
Weitere Shortcuts auf den Detaisleiten anbieten. Das erspart auf den Reitern nach der Anzahl der verfügbaren Datensätze zu suchen
3 Stimmen -
Eigene Felder
Eigene Felder auf den Detailseiten hinzufügen und umbenennen können.
4 Stimmen -
Schnelles Neu anlegen
Ein Button zum schnellen neu Anlegen von Datensätzen der immer verfügbar ist wäre toll
3 Stimmen -
Vorschau der Suchergebnisse
Bei den Suchergebnissen sollte es die Möglichkeit einer Kurzvorschau geben wie bei Google. Das erspart den Klick in den Datensatz
7 Stimmen -
Wichtige Widgets anbieten
Anpassbare Widgets auf der Startseite anbieten. Die man verschieben kann
6 Stimmen -
Meeting Protokolle erstellen
Im Organizer die Möglichkeit bieten Meetingprotokolle zu erstellen
30 Stimmen -
Datensätze im neuen Tab öffnen
Datensätze aus einer Kunden oder Vertragstabelle in einem neuen Tab öffnen
6 Stimmen -
1 Stimme
Hallo Herr Oberfeld,
mittlerweile sind alle default Felder auch in der Vertragsübersicht anzeigbar. Die neuen Zusatzattribute werden mit dem nächsten Release auch auf den Übersichtsseiten zur Verfügung stehen.
Viele Grüße
Ihr weclapp Team -
Vertragsabschluss als eigene Tabellenspalte in Verträge-Übersicht
...sollte optinal in Tabellenübersicht "Verträge" eingeblendet werden können.
VG
Karin Möller2 StimmenHallo Karin,
das Feld ist in der Tabellenübersich aufgenommen worden. Vielen Dank für Dein Feedback.
Dein weclapp Team
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Preisschildschilder für Ladenverkauf
Hallo Weclapp,
wäre toll wenn es über eure Software möglich w#re Preisschilder für einen Ladenverkauf zu erstellen.
10 Stimmen -
SLA auch für Ticketkategorien konfigurierbar machen
Derzeit kann man eine SLA nur für Kunden und Ticketpriorität konfigurieren. Es fehlt die Einrichtung einer SLA nach Ticketkategorien.
Mit freundlichem Gruß
Klaus7 Stimmen -
Anzeige der Tabellenspalten "Zugewiesen bis" und "Erledigt bis" umstellen
Wäre super, die Anzeige der Tabellenspalten "Zugewiesen bis" und "Erledigt bis" in der Ticketübersichtstabelle auf die noch verbleibende Restzeit umzustellen. Derzeitige Anzeige mit Datum und Uhrzeit ist sehr unübersichtlich.
Vielen Dank an das Team.
Sabrina Müller
3 StimmenHallo Sabrina,
toller Input. Ist umgesetzt.VG
Dein weclapp-Team -
10er Limitierung bei den Reportsanzeigen ausweiten
Beispielsweise würden bei einigen Reports (z.B. SLA, Ersteller, Bearbeiter ) die Ansicht über die letzten 30 Tage eine bessere Übersicht ergeben
VG, Sascha
3 StimmenHallo Sascha,
wir haben mittlerweile bei einigen Reports die Limiitierungen aufgehoben.Dein weclpaa-Team
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Weitere Kanäle wie Facebook und Twitter
Es wäre hilfreich, wenn neben dem Webportal und Mail2Ticket weitere Kanäle wie Facebook und Twitter unterstützt werden könnten. Wichtig ist, alle Anfragen direkt aus der Software steuern zu können.
Danke.
76 Stimmen
Adminweclapp
(Community Manager, weclapp)
beantwortet
Hallo,
in unserem nächsten Release (Version 1.20) kommt zunächst das Feature Web2Ticket mit dem Sie Formulare für Ihre Website erstellen können. Die Funktion über Facebook und Twitter Tickets einzusenden ist in Planung, ein genauer Zieltermin für die Umsetzung kann aber noch nicht genannt werden.Dein weclapp Team
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Reiter für Datenfelder und FAQ unter Kundenportal integrieren
Im Einstellungsbereich würde es mehr Sinn machen, wenn auch die Einstellungsoptionen wie Datenfelder und FAQ éinheitlich unter dem Reiter Kundenportal integriert wären.
4 Stimmen -
6 Stimmen
Hallo Dick,
du findest es toll, wir setzen es um ;)
Dein weclapp Team
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Ich würde mir eine Funktion zu (Massen-) Löschen mehrer Datensätze. Es ist sehr mühseelig immer nur einzelne Einträge löschen zu können
Ich würde mir eine Funktion zu (Massen-) Löschen mehrer Datensätze. Es ist sehr mühseelig immer nur einzelne Einträge löschen zu können
7 Stimmen -
Seriennummererfassung vereinfachen.
Hallo Weclapp,
bitte vereinfacht die Seriennummer Erfassung. Danke :)
9 Stimmen -
Schnellregistrierung von Kunden
Derzeit ist es sehr umständlich, neue Kunden für das Ticketsystem zu registrieren, hier bleibt nur der Umweg über Konfiguration, Kundenportal, Benutzer. Vorteilhaft wäre, wenn ich direkt aus dem erfassten Ticket heraus eine Einladungsmail versenden kann und der Kunde registriert wird um seine erfassten Tickets einzusehen.
19 StimmenHallo Andreas,
danke für deinen Input. Auch diesen Punkt haben wir in die Planung aufgenommen.Dein weclapp-Team
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Aufgaben - Enddatum "automatisieren"
Sinnvoll ist eine Ergänzung für ein Datum einer Aufgabe. Wenn ich ein Startdatum und Uhrzeit setze wäre es hilfreich, wenn das Enddatum mindestens glaich des Startdatums ist und die Uhrzeit automatisch auf z.B. plus 1 Stunde von der Startzeit ist.
Unsinnig ist, dass das Enddatum immer das aktuelle Datum zeigt, unabhängig ob das Startdatum in 3 Monaten ist.
Möglich wäre auch grundsätzlich ein leeres Feld beim Enddatum.Erst beim Klicken auf das Feld, bzw. das Kalendericon wird das Startdatum übernommen.3 StimmenHallo Herr Gross,
per Default ist bei dem Erstellen einer Aufgabe das Startdatum auf den aktuellen Tag (bzw. die aktuelle Uhrzeit) und das Enddatum um eine halbe Stunde später gesetzt. Wird nun das Startdatum geändert, so sollte sich natürlich auch das Enddatum entsprechend ändern – vielen Dank für den Hinweis, im nächsten Release wird dieses Fehlverhalten behoben sein.
Kristin Bischoff
- Sehen Sie Ihre Idee nicht?