man solle den Benutzern die Rechte detailierter zuweisen können.
Meine Mitarbeiter sollen eigenverantwortlich Angebote erstellen können ohne die gesamte Rechnungsübersicht / OP-Listen zu sehen. Aktuell kann man nur den gesamten "Verkauf" zuweisen.

Es wäre sehr hilfreich alle "überfälligen" Aufträge farblich hervorzuheben (evtl. in rot!) damit man auf anhieb sehen kann welche Lieferdaten überschritten wurden und somit wo direkter Handlungsbedarf besteht.

Ähnlich wie bei den Rechnungen wünsche mir die Möglichkeit eines "komplett workflow"s bei Gutschriften

Im Ticketsystem unter Kommentare auch Telefone eingetragen werden können, welche dann auch im entsprechenden Kundenkontakt hinzugefügt werden und auch als Telefongespräch sichtbar sind.

Liebes weclapp-Team,

viele Unternehmen richten einmal im Jahr oder zu bestimmten Anlässen ein Kundentreffen aus. Dieser Vorschlag soll nicht falsch verstanden werden-hierbei könnte es auch um ein Brainstorming für die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens gehen - und die Idee ist gar nicht einmal so abwegig, da Startupfirmen gerne auf eine Software bauen, die selber mit dem Unternehmen und den Marktbedingungen mit wächst.

Es wäre ganz nett, wenn sich bei eine Anruf über Softphone direkt aus dem Kunden/Interessentenordner (per callTo-Link) automatisch das Fenster für die Erfassung des Ereignisses "Neuer Anruf" öffnen eventuell und eventuell auch die Anrufzeit anfangen würde zu laufen.
Der Haken bei "ausgehend" könnte dann auch automatisch gesetzt werden.
Wenn man bei dem Anruf niemanden erreicht, kann das Ganze ja immernoch abgebrochen werden ohne zu speichern.

Wie wäre es, wenn Sie als Importmöglichkeit von Adressen neben dem csv auch die Variante in vcf anbieten?

Es ist keine Frage und keine Idee, aber seit ca. einem halben jahr beobachte ich mit meinem team, dass Support-Anfragen sehr lange dauern, auch wenn es nur kleinigkeiten sind. Ich hoffe auf Besserung. DANKE!!!

Woher soll ein Neukunde ohne Unterstützung den Import durchführen? Zusätzliche Kosten für einen Import finden wir nicht O.K., bitte prüfen Sie die Möglichkeiten.

"activesync" Protokoll wird bei weclapp gmbh nicht unterstützt. mittlerweile bieten auch kleinere mailanbieter solche dienste an. bitte prüfen sie und verbessern sie den service.

bei den meisten anbietern kann zwar die funktion imap mit angebunden werden, aber die kalender- und aufgabenfunktion werden dann nicht unterstützt.

als neukunde bin ich bereits mit 2 stolpersteinen gestartet.

Wenn ich bei einem Kunden eine primäre Rechnungsadresse anlege, ist es ja möglich, auch eine abweichende Firma zu benennen. Hier ist nun, je nach Rechnungslegung, ja auch die Ust.-ID der abweichenden Firma zu hinterlegen, da sonst die auf der Rechnung ausgegebene ID nicht mit dem Unternehmen übereinstimmt, welches die Rechnung erhält. Ist denke, da kann ein weiteres Feld hinzugefügt werden, welches dann je nach Bedarf gefüllt und vom System gezogen werden könnte.
Da es sich hier auch um ein rechtliches Thema handelt (je nach Empfängerherkunft), sollte das sicherlich mal angedacht werden.

Zu 90% fragen die Kunden, die angemahnt wurden, nach einer erneuten Zusendung des angemahnten Beleges. Bitte ermöglichen Sie eine Funktion, zu jeder Mahnung automatisch den angemahnten Beleg mit auszugeben, damit man diesen direkt mitschicken kann. Manuell ist dieser Prozess sehr zeitraubend.

Die Anbindung der Bank über die Figo-Schnittstelle ist ein erster guter Schritt. Aber leider nur der halbe Weg, da nur eingehende Zahlungen in Richtung Weclapp importiert werden können. Zahlungen über Figo starten zu können (Beispielsweise eine Lastschrift) ist der eigentlich nächste logische Schritt.

Laut Figo sollte das technisch machbar sein:
"Neben der Abfrage von Kontoständen und Umsätzen bei nahezu allen Banken, Kreditkarten und Diensten wie PayPal, können Zahlungen über die Plattform initiiert werden" (Zitat Figo-Webseite)

Es wäre sehr hilfreich, Lastschrift- und andere Zahlungen direkt aus Weclapp über Figo als Auftrag an die Bank leiten zu können.

Kommentare auf Kommentare werden nicht per Mail verschickt.
Unsere Vertriebler schicken mir über die Kommentarbox immer die Bestellungen. Wenn ich dies bestätige im Kommentar darunter bekommt er keine separate Mail. Wie kann man unsere Mitarbeiter informieren, dass die Bestellung durchgeführt wurde?

Ich habe bis jetzt meine Rechnungen immer so gestellt 20160329-01, also JJJJMMTT-Rechnungsnummer an diesem Tag... kann das umgesetzt werden?

Wir haben viele liferungen an Kunden die ein Ursprungszeugnis benötigen. Bei unseren Lieferntan Steht die Warennummer und das Ursprungsland immer auf der Rechnung.
Kann das Weclapp auch?

Mich wundert, dass bis jetzt noch keiner die Platzhalter/Variablen für eine Terminbestätigung vermisst, um z.B. aus einem Termin heraus mit einer Brief- oder E-Mail-Vorlage eine Terminbestätigung erstellen zu können.

In der Disposition und beim Artikel wäre es gut sich eine Verkaufs- bzw. Verbrauchsstatistik anzeigen zu lassen. Mit der Statistik kann man die Bestellmenge besser planen.

Kennzahlen die ich hilfreich fände:
- Monats Ø
- 3 Monats Ø

Eventuell :
- Gleitender Ø
- Steigt der Verbrauch an? Oder sinkt er?
- Wie viel Veränderung pro Monat?