weclapp Business Apps
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Service-Bericht
Hallo liebes Team,
wir sind an der Software sehr interessiert.
Wir benötigen jedoch ein Auftragsformular für Kundendienstmitarbeiter.
In der verwaltung müssen die Grunddaten ausgefüllt werden. der Monteur trägt später die fehlenden Daten wie benötigtes Material und Stunden ein.
Des Weiteren wäre eine Funktion gut, mit der der monteur die daten direkt im I-Pad eintragen kann und der Kunde dann auf dem I-pad unterschreibt. Bei anderen Softwaredienstleistern ist diese Funktion bereits Standard!
Ist eine der beiden Funktionen bei Ihnen in Planung?Vielen Dank!
Vg Franz S.18 votes -
Neue E-Mails im Dashboard
Es wäre hilfreich wenn man die Möglichkeit bekommt, neue E-Mails im Dashbord anzeigen zulassen!
6 votes -
Ich möchte gerne eine Auswertung über ein generiertes Zusatzfeld machen können (z.B. Umsatz)
Hintergrund ist eine zusätzliche Auswertung über Kundenumsätze mit einem speziellen Kennzeichen. Hier wäre ein klassisches Auswahlfeld (Datum / Tag / Woche / Quartal etc) hilfreich.
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Auftragsverwaltung - Angebotserstellung - Einzel-und Gesamtpreise der Artikel ausblenden
Auftragsverwaltung - Angebotserstellung - Einzel- und Gesamtpreise der Artikel beim Ausdruck ausblenden und nur die Kurz-/ Langtexte mit Menge sowie dann den Gesamtpreis anzeigen/ drucken
6 votes -
Auftragsverwaltung - Angebotserstellung auch Titel und Titelsumme
Bei der Auftragsverwaltung - Angebotserstellung wäre eine Unterteilung in Titel und Titelsumme sowie Felder welche ohne einen Einzel- und Gesamtpreis angezeigt werden, sehr hilfreich
6 votes -
Rechnungspositionen - Beschreibung
Bei den Rechnungen erscheint die Beschreibung nicht, das führt dazu dass wir z.B. 30 Positionen mit lediglich dem Text des Artikels z.B. "Support" haben.
Könnte man dies nicht bei den Grundeinstellungen hinterlegen - Beschreibung in der Rechnung immer anzeigen und drucken.
1 vote -
Zusatzfelder
Zusatzfelder als Placeholder in Formulare und Textbausteine einbinden können.
4 votes -
Screenshot bei Problem Melden beifügen
Wenn man ein Problem über das Hilfemenü meldet währe es praktisch einen screenshot anzuhängen
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ios Unterstützung
Hallo Team,
Volle Unterstützung des iOS Brosers wäre für die Benutzung über das ipad super Einige Funktionen wie Z.b. Links funktionieren nicht.7 votes -
Zuatzfelder gruppieren oder zumind. Reihenfolge der Anzeige bestimmen
Es wäre schön, wenn man die Zusatzfelder, die ja teilweise ganz unterschiedlicher Natur sein können, zu gruppieren oder zumindest die Reihenfolge der Anzeige bestimmen könnte, damit Felder zu bestimmten Themen beieinander sind.
30 votesReihenfolge der Zusatzfelder kann nun in der Detailseite (z.B. Angebot, Rechnung, usw.) oben im Dialog, wo die Zusatzfelder definiert werden, geändert werden.
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Vertragsmanagement für Dritte
Vertragsmanagement: wir sind zwar kein Vertragspartner unserer Kunden, vermitteln aber Verträge. Teils bestehen mit uns jedoch Beraterverträge mit dem Kunden, die beinhalten, dass ein kunde immer den für Ihn bestmöglichen Vertrag erhält. Was wir nun brauchen, ist eine Wiedervorlage dieses Vertrags,x Tage vor Vertragsende, um dem Kunden ein neues Angebot zu unterbreiten oder ihn nur darauf hinzuweisen, dass sein Vertrag sich bald verlängert. Klar könnten wir das durch einen einfachen Kalendereintrag abbilden, ein Drittvertragsmanagement wäre für uns jedoch "****".
1 voteHallo Michael,
wenn ich Dich richtig verstanden habe, dann funktioniert das bereits. Hinterlege einfach die Verträge des Kunden evtl. unter einer eigenen Gruppe von Vertragstypen z.B. Beratungsverträge. Dann kann die Erinnerungsfunktion an den Verträgen genutzt werden und es ist kein “Dritttool” notwendig.
Viele Grüße
Dein weclapp Team -
Funktionen müssen auch im kostenlosen Account funktionieren
Das Bearbeiten von Unternehmensdaten, Hinzufügen von Mail-Accounts und was weiß ich nicht noch alles sollte auch im kostenlosen Account funktionieren, sonst sinkt das Interesse rapide !-((
Testen von Team-Funktionen mit 2 Benutzern macht mehr Spaß ;-)
3 votesAloha!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die genannten Funktionen stehen jedoch bereits in den free Versionen zur Verfügung. Zum Ausprobieren der Team Funktionen im CRM empfehle ich Ihnen die Pro Version zu testen. Hier können Sie mehrere Benutzer einladen und alle Funktionen 30 Tage risikolos ausprobieren.
Viele Grüße
Ihr weclapp -
7 votes
Hallo Nico,
vielen Dank für Dein Feedback. Dieses Feature ist für eine der nächsten Versionen vorgesehen.
Viele Grüße,
Das weclapp Teamedit: Hallo Nico – das Feature ist jetzt umgesetzt.
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Zwei oder mehr Apps in einem Browserfenster verwenden
Ich würde gerne zwei oder auch mehrere Apps parallel in verschiedenen Browsertabs betreiben können. Derzeit funktioniert das nicht. Wird dies zukünftig möglich sein?
Danke für ein Feedback & herzliche Grüße,
H. Eltschkner1 vote -
Werden in den mobile Apps in nächster Zeit noch mehr Funktionalitäten abgedeckt?
Momentan ist der Funktionsumfang der mobilen Apps noch etwas dürftig. Ist da in naher Zukunft eine Erweiterung geplant? Auch die Masken-Darstellung ist teilweise nicht ganz ausgereift (Abgeschnittene Inhalte etc.)
4 votes -
Hilfevideos
viel mehr und auch auf Feature Ebene und nicht nur allgemeine First-Steps-Videos
0 votesWir bieten sowohl innerhalbn der Software als auch auf unserem weclapp Youtube Kanal Hilfevideos. Einfach mal hier https://www.youtube.com/user/weclappapps vorbei schauen.
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Admin möchte Passwortwechsel
bitte die Möglichkeit für den Systemadmin schaffen den Passwortwechsel der einzelnen User anzustoßen. Unsere Sicherheitsrichtlinie verlangt permanente Passwortwechsel
7 votes -
Mehrere E-Mail Konten gleichzeitig anzeigen
um nicht zwischen mehreren Konten zu springen wäre es klasse, wenn man den Inhalt aller Email Konten in einer gemeinsamen Übersicht hätte
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1 vote
Vielen Dank für das Feedback. Ich hoffe Sie können uns nochmal Feedback geben, denn wir haben das Userinterface im Organizer für E-Mails überarbeitet. Wir glauben, dass es hat sich stark in Les- und Nutzbarkeit verbessert hat.
Viele Grüße
Ihr weclapp Team -
Anpassung der Verträge zu einem Rechnungstermin
Wenn ein Kunder mehrere Apps gekauft hat und alle4 zu unterschiedlichen Zeiten im Jahr möchte er im kommenden Jahr aber nur eine Rechnung über alles erhalten
Ist das möglich??7 votesBitte melden Sie sich hierfür bei unserem Support. Wir schauen dann konkret was wir in Ihrem Fall machen.
Viele Grüße
Ihr weclapp Team
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