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  1. Massenaktion Kunde hiinterlegen

    Es wäre super, wenn man per Massenaktion den Kunden eintragen könnte.

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  2. Löschen von Eingaben in der Suchmaske (AN, AB, RG)

    Wenn ich bei AN, AB oder Rg mehrere Suchkriterien eingebe (z.B. Kunde+Status) muss man bei der Folgesuche die für den vorherigen Suchauftrag eingebenen Angaben jeweils einzeln, manuell löschen. Schön wäre es, wenn es einen Button gäbe "alle Suchkriterien löschen".

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  3. Löschen und zusammenführen von Tickets

    Es wäre sinnvoll, wenn Tickets auch gelöscht werden können, da es Benutzer gibt die oftmals Tickets doppelt oder dreifach einreichen.

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    Hallo Andreas,
    aktuell ist es nicht vorgesehen Tickets zu löschen.

    Wir empfehlen die Duplikate miteinander zu verknüpfen. Öffnen Sie hierzu das “Hauptticket” und wählen Sie unter dem Feld Bezug die Duplikate. Die Duplikate werden dann rechts im Infobereich des Haupttickets angezeigt.

    Dein weclapp-Team

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