somit kann man bei der Kundenübersicht die Jahresumsätze am besten der letzten jahre auswählbar , schnell und übersichtlich einsehen

Die Gesamtdauer der aktuell gefilterten Einträge in der Ansicht wäre sehr hilfreich. Am besten direkt neben der Gesamtzahl unter der Tabelle.

Wäre toll, wenn bei den "offenen Aufgaben" im Dashboard davor oder dahinter noch der Bezug (Kunde) gleich mit angezeigt wird. Darstellung ähnlich wie bei "Neuste Kunden" oder "Neuste Angebote".

Es wäre sehr hilfreich, wenn man in der Navigation ganz oben z.B.: einen Menübereich hat, den man zum Beispiel als Schnellzugriff bezeichnen könnte. In diesem Bereich sollte man dann persönliche Bereiche, die man sehr oft benötigt, verankern können. Wisst ihr was ich meine? Ich zum Beispiel benötige täglich sehr oft die Bereiche XML-Export und Import, Aufträge, Kunden.
So würde man schneller zu den entsprechenden Bereichen kommen, die man ständig benötigt.

Anstatt dem weiß den Hintergrund auf Dunkel wechseln zu können.

Es gibt ja das entsprechende Toggle in den Kontenstammdaten. So werden Fehlbedienungen verringert

callTo Funktion in der Chancen Akte wäre wünschenswert, siehe Anhang

Wenn cih z.Bsp. Stapelbuchungen eingebe und das Buchungsdatum manuell eingebe, besteht die Eingabemaske auf die Trennung von Tag, Monat und Jahr über Punkte. Z. Bsp.
31.01.2020
Für die Punkte muß ich immer im Tastenfeld den Punkt bemühen und kann nicht rein im Nummernpad arbeiten. Das ist bei längerem Eingeben etwas lästig. Wäre es möglich, eingaben Nummernpadgerechter einzugeben? Also eine Eingabe
31012020 oder
31/01/2020 oder
31,01,2020
als korrektes Datumsformat zu erkennen?

Momentan sind alle Tickets einheitlich grün hinterlegt unabhängig von dem Status der Bearbeitung. Es wäre hilfreich auf den ersten Blick erkennen zu können ob das Ticket bereits geschlossen ist.

Somit wird ein zusätzlicher Klick vermieden und ein weiterer Tab.

Mit Farblich erkennbaren geschlossenen Tickets kann sich die Handling Time und der Service Verbessern, da zusehen ist, ob das Ticket bereits behoben wurde.

Es wäre schön, wenn es die Möglichkeit gebe ein Widget für ein im Weclapp hinterlegtes Postfach auf dem Dashboard einzurichten.

Mit diesem Widget hätte man einen besseren Überblick über neu eingetroffene E-Mails.

Es gibt in Weclapp ja viele an sich hilfreiche Eingabelisten und Vorlagen. Es wäre im Interesse einer flüssigen Arbeitsweise hilfreich diese z. B. Alphabetisch sortieren zu können. Derzeit steht dort alles nach einiger Zeit kreuz und quer.

Freundliche Grüße

Bisher ist es so, dass es für jeden Kunden ein Feld mit Vorname und Nachname gibt. Bei Eheleuten die beide gleich heißen ist das kein Problem. Dann ist die Anrede Familie Müller. Heißt der Mann jetzt aber Müller und die Frau Meyer, kann man dies nicht klar differenzieren. Die automatische Anrede funktioniert nicht. Es sollte aber ein leichtes sein, dies zu ändern, so dass eine automatisierte Mail dann gleich mit sehr geehrte Frau Meyer, sehr geehrter Herr Müller beginnt (am besten gleich so, dass die Frau zuerst genannt wird)

Hallo,
Ich weiß das eure Design Abteilung das neue Facelift sicher super findet. Alles muss immer neu sein ... alles ist jetzt weichgewaschen ... Trendfarben ... usw. Ok das verstehe ich ... zum Teil. Ich habe nur ein Problem mit der Lesbarkeit.
Aber es wäre kein Problem für euch uns Usern die Möglichkeit zu geben in den Einstellungen die gefühlt 6-8 Farben die Verwendet werden zu ändern. Viele Programme haben heute die Möglichkeit einen RGB Wert eingeben zu können.

Wann man den Browser in eine halbe Seite vom Bildschirm sehen will werden die Spaltenbreiten reduziert, dann sieht man die Tabelle nicht mehr richtig und muss jede einzelne Spalte vergrößern. Man könnte die Funktion "AutoAnpassen" von Outlook als Beispiel nehmen.

Es wäre schön, wenn man sich als User für schnelle Notizen o.ä. ein solches Widget auf dem Dashboard eirichten könnte. (wie Notizen im MS Outlook). Dies also als reines individuelles, formatierbares Textfeld.
Ich würde mir z.B. die wichtigsten Kundennummern notieren, welche ich bei der "Suche" sonst eher umständlich suchen muss.

Wir verschicken unseren Lieferschein zusammen mit den Versandetiketten an unser Lager via E-Mail.
Wenn ich den Lieferschein aus dem Workflow per Mail an das Lager schicke, ist dieser auch automatisch mit angehangen. Das Versandetikett muss ich jedes Mal händisch hinzufügen.

Im Idealfall kann ich schon in der Vorlage auswählen, welche Bezüge mitgeschickt werden.

Das "Ausklappen / Einklappen" in Ticketkommentaren ist in derselben Schrift wie der Kommentartext und deshalb schlecht zu erkennen.Bitte entweder als Link darstellen (unterstrichen, Handsymbol) und/oder mit Symbolen hervorheben (z.B. Pfeil).