Screenshot bei Problem Melden beifügen
Wenn man ein Problem über das Hilfemenü meldet währe es praktisch einen screenshot anzuhängen
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Stefan
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4 comments
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H. Peters (Fridolin GmbH & Co. KG)
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Es kann keine Datei hochgeladen werden. Das könnte dringlichst umgestellt werden - ohne diese Möglichkeit erfordert es hier immer einer E-Mail.
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H. Peters (Fridolin GmbH & Co. KG)
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Das ist aktuell nicht möglich, oder gibt es einen anderen Hilfebutton im System?
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Torsten Rehberg - todo IT Service
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diese Funktion wäre auch intern bei den Supportern sehr brauchbar, wenn diese Screenshots aus der Zwischenablage direkt ins Ticket einfügen wollen!
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Es gibt jetzt ein Häkchen ("Screenshot anhängen") was man setzen kann, wenn man ein Problem meldet. In diesem Falle wird ein Screenshot erzeugt und an dem Ticket bei uns automatisch angehängt