Im Dashboard-Widget einen Button für neues Ticket
In dem Widget "Herzlich Wilkommen [...] direkt loslegen" noch einen Button für ein neues Ticket erstellen hinzufügen.
Und diesen Button bitte direkt mit der Funktion "neues Ticket erstellen" belegen.
Es ist ansonsten eine klickerei auf ein neues Ticket zu kommen, besonders in stressigen Momenten.
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Danke für den Vorschlag. Tickets können z.B. auch über den globalen Neu-Button erzeugt werden und spart den Schritt erst das Helpdesk aufzurufen.