Regeln im Helpdesk (WENN / UND (optional) / DANN)
WENN / UND (optional) / DANN
WENN chef@firma.de schreibt tickt / UND SLA Bruch / DANN E-Mail an chef@eignerfirma.de
WENN chef@firma.de schreibt tickt / UND / DANN Webhook (Rotes Alarm Licht)
Sehr vereinfacht gesprochen. Natürlich auf unglaublich viel anwendbar!
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Johannes Dürhammer
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