die im Ticket erfassten Zeiten auch so (Uhrzeit Beginn und Ende) in der Rechnung ausgewiesen werden und nicht nur das Datum und Dauer
Wenn im Ticket bzw. Buchungsbericht schon Datum, Uhrzeit Beginn, Uhrzeit Ende und Zeit in Stunden erfasst werden, sollten diese auch zwingend als Information in der Rechnungsposition erscheinen. Also statt nur 13.08.2019 1. Ticket 83973656 usw.und am Ende Techniker - 0,66528 folgender Aufbau:13.08.2019 12:45 bis 13:10 Uhr 1. Ticket 67746478 und am Ende: Techniker - 00:25 h - 0,41666.
Selbiges gilt für die Projekte..

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Marc Günther commented
Hallo liebes weclapp Team.
Wir vermissen ebenfalls diese Funktion, die Standard sein wollte, denn schließlich sind die daten detailliert enthalten.
Wir tragen diese nun aufwendig von Hand nach, was nicht der Sinn der Sache sein wollte.
Was zusätzlichen Highlights in diesem Zusammenhang wären:
1.) (kundenbezogen) Diese Funktion Ein- und Ausschalten.
(wir haben Kunden, bei denen ist es relevant und einige, die das gar nicht möchten!)2.) (kundenbezogen) Wenn wir beim einzelnen hinterlegen "Abrechnung im 15 Minuten Takt" sollte die Startzeit übernommen werden und die Endzeit automatisch auf 15 Minuten später berechnet und ausgewiesen werden.
3.) (kundenbezogen) Eine Einstellung beim jeweiligen Kunden, die es ermöglicht (kundenbezogen) zu hinterlegen "Leistungszeitraum (Startzeit - Endzeit) in Rechnung ausweisen" oder "Leistungszeit in Minuten Rechnung ausweisen" (hier lediglich "z. B. 15 Minuten" in Rechnung stellen ohne die Uhrzeiten auszuweisen) oder "Leistungszeitraum (Start - Ende) nicht in Rechnung ausweisen).
Wie geschrieben wäre es mit Kundenbezug perfekt, statt eine pauschale Funktion.
Selbstverständlich sollte dies für Tickets, Buchungsberichte, Projekte und Kontingente gelten.
Wir bitten um schnelle Bearbeitung und Lösung.
Besten Dank
Marc -
Stephan Klein commented
Liebes Entwicklerteam,
seit Mai 2021 haben wir auf weclappON umgestellt. An sich sind wir zufrieden.
Da wir unser sämtlichen Dienstleistungen mit dem Ticketsystem von weclapp abbilden und auch dort brav unsere Zeiten notieren, ist für uns absolut nicht nachvollziehbar, dass Informationen wie Uhrzeiten, die ja auch erfasst werden, nicht auf der Abrechnung erscheinen.
Seit 2019 gibt es diesen Wunsch schon und da wir im Rahmen von einen Kundenprojekt auch andere ERP Systeme mit Ticketsystemen angeschaut haben, wissen wir inzwischen wie das andere Anbieter umsetzen.
Wir sind bei einigen unserer Kunden gezwungen einen Excel Export zu machen, da diese Kunden die Zeiten sehen wollen.
Das bedeutet für meine Mitarbeiter unnötigen Aufwand.
Und wir erfassen am Tag locker 50 Tickets.Also setzt das endlich einmal um :)
Es sind jetzt schon 2 Jahre vergangen.Danke
Stephan -
Daniel Klapsing commented
bisher wird das Datum eines Buchungsberichtes nur dann angezeigt, wenn man bei Rechnungserstellung auf die Sortierung nach Datum klickt.
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Anonymous commented
Ja, bitte, diese Funktion bräuchte ich auch.
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Anonymous commented
Es wäre vorteilhaft, wenn man die beim Buchungsbericht hinterlegten Zeiten direkt in die Position einer erzeugten Rechnung übernehmen könnte.