Status umbenennen oder eigene hinzufügen
Im Helpdesk gibt es aktuell nur die festgelegten Status. Es wäre hilfreich, wenn man diese umbenennen oder sogar selbst neue hinterlegen könnte, um kompliziertere Prozesse abzubilden
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Anonymous
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Bernhard
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Zusätzliche Statur wären eine große Hilfe, um die Abläufe abbilden zu können - die bestehenden sind dafür zu wenig.