JIRA Integration
Tickets aus dem Projektplan
- Aus Angeboten werden Projektpläne, die direkt ins Ticketing übergeben werden.
Support Tickets überwachen
- Eingehende Support Tickets mit Vertragsvolumen abgleichen und ihren Status einsehen.
Gebuchte Zeiten übertragen (Bidirektionale übertragung)
- Work-logs" aus JIRA mit richtigen Sätzen abrechnen
- Übertragung von Zeiten aus JIRA und in Jira
Den Ticketstatus kontrollieren
- Als Projektmanager den Status aller Tickets direkt im Projektplan einsehen.
Manuel H.
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weclapp kann nun mit einer lokalen oder in der Cloud gehosteten Jira Instanz verbunden werden, um weclapp Tickets mit Jira Issues zu verknüpfen oder Issues für weclapp Tickets zu erzeugen. Unser FAQ zum Thema finden Sie hier: https://doc.weclapp.com/knowledgebase/wie-binde-ich-jira-an-weclapp-an-und-erstelle-oder-verknuepfe-issues/
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Hallo, mit dem letzten Release kann Jira Atlassian auch mit weclapp verbunden werden. Bei weiteren Frage wende dich bitte an den Support: support@weclapp.com
Darüberhinaus befindet sich die Jira-Integration in der nächsten Ausbaustufen. Wir halten euch auf dem Laufenden.
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Bastian Trebst
commented
Wie binde ich JIRA heute an? Atlassian hat für die Cloud die Usernamen entfernt: https://confluence.atlassian.com/cloud/blog/2018/06/say-goodbye-to-usernames-in-atlassian-cloud
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Sascha
commented
Hallo, wann wir denn weiter an der JIRA-Integration gearbeitet? Bisher können wir mit dem aktuellen Funktionsumfang nicht arbeiten. Interessant sind tatsächlich die Zuordnung eines Jira-Projekts zu einem Projekt in Weclapp und die zugehörige Zeiterfassung. Weder in der Roadmap noch woanders auf der Website, lässt sich dazu eine Planung finden. Ich verstehe auch nicht, warum ein Thema (wie in diesem Fall Jira) angefangen wird und dann wieder sehr lange ohne nachvollziehbare Fortschritte) liegenbleibt.
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Philipp Wieseckel
commented
Ist es möglich die Integration ohne den HelpDesk zu nutzen?
Wir würden die Integration gerne zur Zeiterfassung nutzen in weclapp nutzen. -
Markus
commented
Es wäre auch genial wenn Projekt Aufgaben entsprechend als Vorgang in Jira angelegt werden würde und man auswählen könnte, wer die Zeiten verbucht, egal ob über jira oder über weclapp die Zeit erfasst wird, sollte dies in weclapp landen...
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Alexander Wildschüttz
commented
Das wäre genial. Tickets über Jira anlegen und Zeiten buchen und automatisiert via WeClapp als Rechnung/Angebot versenden.