Ich schlage vor, dass..

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Übersicht aller Ereignisse inklusive E-Mails etc

Es sollte eine Möglichkeit geben eine Übersicht aller Korrespondenz, Anrufe etc. in chronologischer Reihenfolge einzusehen. Oftmals weiß man nicht, ob man etwas per Telefon oder E-Mail kommuniziert hat. Mit der beschriebenen Möglichkeit ließe sich sehr einfach der Verlauf der Kommunikation über alle Kontaktwege nachvollziehen.

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  • Martin Benderoth commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    Super Idee und absolut hilfreich! Neben CRM wäre dies auch im Projektmanagement eine große Hilfe. Als Ergänzung wäre noch schön: Die Liste sollte so aufbaut sein, dass man diese auch filtern kann. Also nach Art, z.B. nur E-Mail, oder nur Gesprächsnotizen, oder nach Zeit (von-bis).

  • Anonym commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    auch für uns wäre das ssehr sehr wichtig, wenn unbedingt die Email unter Ereignisse mit aufgeführt werden

weclapp Business Apps: CRM

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