Derzeit werden die Ticketkommentare u.ä. in einem festen Breitenverhältnis aus dem Helpdesk versendet. Im Outlook kommt es dann z.B. zu sehr unschönen Umbrüchen, weil die Darstellung nicht responsiv ist. Und man kann dies in der Eingabe der Ticketkommentare/Lösungen auch nicht wirklich erkennen (kein echtes WYSIWYG).

Es wäre optimal, wenn die Ticketkommentare responsiv versendet würden und/oder die "echten" Ränder besser erkenntlich wären.