Servicestundenkontingent für Kunden
Bis jetzt ist es nur möglich, einem Kunden ein monatliches Stundenkontingent zu zu weisen, Wenn ich aber meinem Kunden ein 50h Paket verkaufe wäre es schön, wenn ich das einrichten kann und alle Tickets und so weiter die Zeit dort abziehen könnten.
Torben
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Wie werden das Thema Kontingente in Angriff nehmen, sobald wir die erste Phase des Dienstleistungsauftrages/Projektauftrag bereitgestellt haben. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Fertigstellung des Projekts. Dieser bietet dann die Grundlage für die folgende Kontingentsverwaltung in weclapp: https://www.weclapp.com/de/roadmap/
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Harald Windisch
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Bitte zieht dieses Feature vor und entwickelt dringend eine Lösung, damit auch Kunden im Kundenportal einsehen können, wie viele Stunden noch übrig sind und eine Leistungsauflistung möglich ist.
Vielen Dank! -
dlahutta
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Das selbe wäre nicht nur für Zeit, sondern auch für Stücke interessant. Beispielsweise: Ein Kunde darf über den Vertragszeitraum von x Monaten y Vorgänge abwickeln und da müssen dann Tickets gegen gebucht werden können
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Anonymous
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Auch wir benötigen dies. Wann können wir damit rechnen ? Die letzte Antwort von Weclapp ist 2019
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Anonymous
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Wie ist der aktuelle Stand?
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Kontingente sind weiterhin eingeplant und befinden sich in Umsetzung. Uns ist bekannt, dass die Kontingente insbesondere für euch Dienstleister wichtig sind und wir werden die Funktion schnellstmöglich fertigstellen.
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Goran Plavsic
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Guten Tag, die Kontingentenverwaltung war bis vor einigen Wochen auf der Roadmap gelistet, leider ist diese nicht mehr aufgeführt. Wird die Kontingentsverwaltung nun eingeführt oder wurde dies nun komplett eingestellt?
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Christian Amthor
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Bei einem Kunden einen mtl. wiederkehrenden Abzug (z.B. Verwaltungsaufwand) vom Stundenkontingent einrichten
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Anonymous
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Aktuell kann kein Enddatum im Helpdesk für die Kontingente gesetzt werden.
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Rüdiger (gn2)
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aktuell gibt es die an sich schon feinen monatlichen Zeitkontingente, wir würden allerdings auch gern fixe Kontingente als Prepaid anbieten, die dann monatsübergreifend gültig sind (ala 20h erweiterter Wordpress-Support)
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Anonym
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Helpdesk: Kontingente pro Jahr anzeigen
>> Wunsch: Bitte schaffen Sie eine Möglichkeit, die Kontingente bei den Kunden nicht monatsbasiert anzuzeigen (und auch zu verwalten), sondern für das ganze Jahr.
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Andreas Vosseler
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Bei uns in der Firma ist es ähnlich gestellt. Wir Verkaufen unseren Kunden ein gewisses Kontingent für das gesamte Kalenderjahr. Es wäre daher gut, wenn man das Kontingent auch auf 1 Jahr Festlegen könnte, oder wenn es die Möglichkeit der Abstufung gäbe. z.B. Monatlich, Viertel-, Halb- und Ganzjährig.