weclapp Business Apps

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  1. Mitarbeiter / Funktion

    Ich würde es fantastisch finden, wenn neben den Mitarbeitern eines Interessenten, auf der Unternehmensebene die Funktion des Mitarbeiters, sichtbar wäre.
    Dann würde man, schon wenn man auf den Interessenten klickt, sehen, welcher Mitarbeiter macht was.

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  2. Symbole in der Kunden-Akte wieder farbig darstellen

    unter den neuen grauen Symbolen leidet m.E. die Übersichtlichkeit, daher wünsche ich mir die farbigen Symbole zurück.

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  3. Das "Ausklappen / Einklappen" in Ticketkommentaren besser hervorheben

    Das "Ausklappen / Einklappen" in Ticketkommentaren ist in derselben Schrift wie der Kommentartext und deshalb schlecht zu erkennen.Bitte entweder als Link darstellen (unterstrichen, Handsymbol) und/oder mit Symbolen hervorheben (z.B. Pfeil).

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  4. Kontraste Aufgaben und Aufträge wieder verstärken

    In der neuen Version sind besonders in den Projektaufgaben und den Aufträgen die Kontraste so gering, dass man nicht mehr schnell überblicken kann, ob etwas abgeschlossen ist oder noch in Bearbeitung. Bitte hier unbedingt wieder die Kontraste verstärken.

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  6. Kommunikation und Details innerhalb der Tickets wieder zusammengefasst werden

    Es ist nun nach dem Update deutlich umständlicher im Helpdesk zu arbeiten da man nicht mehr alle relevanten Daten sofort hat sondern ständig zwischen den Tabs wechseln muss. Außerdem ist die Gefahr höher zu vergessen das man wichtige Felder pflegt

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  7. Option Verträge vorschüssig abrechnen zu können

    Ein Vertrag läuft vom 01.09.2019 bis 31.08.2020. Die Rechnung dafür soll aber vierzehn Tage vorher erstellt werden z.B. am 18.08.2019 da ein Zahlungsziel von 14 Tagen verwendet wird. Ziel ist, dass am ersten Tag der Vertragslaufzeit das Geld überwiesen wurde.

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  8. Weiterer Ausbau der Intrastat Meldung mit automatischer Übertragung

    Leider ist die bisherige Intrastatmeldung noch nicht wirklich verwendbar für uns - hier müsste weiter ausgebaut werden ...

    Des weiteren wäre eine automatische Übertragung sehr sehr hilfreich und zeit sparend !!!

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  9. Versandetiketten pro Lieferschein nur einmal erstellt werden können

    Es kommt leider häufiger vor, dass Mitarbeiter sich "verklicken" und die Folgemaske nicht beenden, sondern speichern. Das Etikett im weclapp selbst wird nicht mehrfach gedruckt.
    Allerdings wird das Versandetikett erneut an unseren Partner shipcloud übermittelt und mehrfach berechnet.
    Wäre also schön, wenn man das Etikette nur einmal erstellen kann, ggf. ernst stornieren muss (inkl. Übermittelung an Externe), um ein neues erstellen zu können.

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    Wir stehen mit shipcloud im stetigen Kontakt, um die Integration für euch zu optimieren. Dabei ist auch das Stornieren von Versandetiketten in weclapp ein Punkt.

    Aktuell können zuviel erstellte Etiketten im Backend von shipcloud storniert werden.

  10. In den Chancen sollte man nach dem Land filtern können

    Es wäre hilfreich, wenn man in den Chancen nach dem Land filtern könnte

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  11. Helpdesk-Berichte pro Kunde

    Helpdesk-Berichte pro Kunde erzeugen können um zu sehen welcher Kunde die meisten Tickets erstellt und welcher Mitarbeiter beim Kunden die meisten Tickets erstellt.

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  13. Email Korrespondenz mit Kunden als Ereignis zu zählen

    In der Kundenübersicht habe ich die Möglichkeit, das letzte Ereignis sowie das Datum seines letzten Ereignisses zu sehen.

    Wenn aber der letzte Kontakt mit dem Kunden über Email verlief, wird dies hier nicht mitgezählt. Daher sind die bestehenden Felder nur eingeschränkt brauchbar.

    Use Case: Sales Mitarbeiter will einen Kunden finden der lange nichts von uns gehört hat. Ob ein Kunde in der letzten Zeit eine email von uns bekommen hat oder nicht, ist in der Kundenliste nicht filterbar. Das wäre abein hilfreiches Feature, z.B. auch als „Datum letzte Kontaktaufnahme“ in der API.

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  14. Kalender: Termine farblich voneinander trennen

    Wäre es möglich Kalendertermine farblich voneinander zu trennen?

    Manche Termine haben eine höhere Priorität als andere (und könnten z.B. rot makiert werden..)

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  15. Fehlermeldung bei fehlendem OptIn

    Hallo zusammen,

    es ist äußerst unschön, dass bei Übermittlung eines Kontaktes an CleverReach, welcher nicht "Opt. In" aktiviert hat einfach nur eine Fehlermeldung mit dem Text "Fehler" kommt. Das hat mich jetzt 2 Stunden gekostet herauszufinden, wo das Problem liegt. Da sollte dann die Fehlermeldung vielleicht etwas sprechender sein wie "Konnte nicht übertragen werden, weil der Kunde kein Opt.In angehakt hat".

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  16. Lagerartikel

    Das anlegen von Lagerartikeln ist extrem umständlich, wenn ein vorhandener Artikel, der bereits bebucht ist, nun als Lagerartikel geführt werden soll. Die Artikelnummer soll bleiben. Momentan bleibt ja nur der Weg, einer Artikelkopie. Was sehr zeitaufwendig ist. Außerdem werden auch die Bezugsquellen "kopiert" und mit der normalen Artikelnummer ausgestattet. Zugeordnet werden müssen aber die bisherigen Bezugsquellen. Danach kann man die neu kopierten Bezugsquellen wieder löschen. EXTREM Zeitaufwendig. Warum kann man einen bebuchten Artikel nicht einfach per Checkbox als Lagerartikel führen?

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  17. Fahrtkostenabrechnung

    Bitte schaffen Sie eine Möglichkeit wie Fahrtkosten zu Kunden abgerechnet werden können. Am besten, dass diese bei Erstellung eines Buchungsberichts aktiviert werden können (mit/ohne Fahrtkostenabrechnung). Die Fahrtkostendaten können zum einen beim Kunden fest hinterlegt werden, lassen sich dann aber auf der Abrechnung auch in einzelnen Positionen zur Not noch anpassen.

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  18. Filterleiste: Zusatzfeld "Datum" um sinnvolle Zeitraum-Optionen erweitern

    Sicher ein vergleichsweise minimaler (statische Optionen) bis geringer (Bedingungs-Optionen) Programmieraufwand, dafür essenziell in der Notwendigkeit:

    Mindestens sollten hier auch [letzter Monat], [letzte 3 Monate] sowie [nächster Monat] und [nächste drei Monate] zur Auswahl stehen um halbwegs aktuell relevante Zeiträume darstellen zu können (3 Monate in der Vergangenheit und 3 Monate in die Zukunft.

    Und dann, um alles abzudecken noch einen in der Mitte, welcher den letzten Monat und den laufenden + den nächsten Monat berücksichtigt (auch wieder ein 3.Monats-Zeitfenster).

    Vielleicht kann man es auch über eine Funktion mit Bedingungs-Optionen lösen, dass man sich den Wunschzeitraum (Anzahl letzte Monate, inkl. /…

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  19. ...in Chancen im Feld "Nächster Anruftermin" es auch möglich sein sollte die Uhrzeit anzugeben

    Im Bereich Chancen im Feld "Nächster Anruftermin" sollte es möglich sein auch die Uhrzeit anzugeben. Damit kann ich die geplanten Anrufe besser koordinieren.

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  20. Menü links: Sortierung / Reihenfolge einstellbar machen

    Das "Hauptmenü" links ist aktuell statisch angeordnet.
    Hier sollte es möglich sein, am besten pro User, die Reihenfolge der Punkte selbst zu bestimmen.

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