Wir verkaufen Artikel die leider in unterschiedlichen EU-Ländern unterschiedlich besteuert werden. In einem Land ermäßigter Steuersatz, im anderen voller Steuersatz! Aktuell kann pro Artikel nur ein globaler Steuersatz eingestellt werden. Wir brauchen aber länderspezifische Einstellbarkeit auf Artikelebene um die Steuer richtig berechnen zu können.

Einfache Anforderung:
- Modus auswählen: Artikel, Lager, Charge oder Seriennummer
a) Artikel
- Artikel einscannen
- Anzeige Bestandsinformation (Chargen, Seriennummern, Lager)
b) Lager (platz)
- Lagerplatz einscannen
- Informationen über Artikel auf dem Platz (s.o.)
c) Charge
- Charge einscannen
- sinngemäße Infos zur Charge
d) Seriennummer
- Artikel mit dieser Seriennummer liegen wo?

In diesem Dialog sollte es dann auch möglich sein, ein Artikeletikett drucken zu können, dann je nach Granularität mit der Bereitstellung von Chargennummer, Seriennummer, Lagerplatz, Artikeldaten im Etiketten-Report

in der Übersichtstabelle für Kunden wäre es hilfreich auch die Spalte „Rechnungsemail-Adresse“ einblenden zu können, damit ich sehe, ob ein Kunde Rechnungen per Mail erhalten möchte oder nicht.

Es gibt aktuell keine Vorlagen für Verträge. Es sollte für Kunden ein Vertrag erstellt/exportiert werden, der sowohl alle üblichen/vorfedinierten Vertragsinhalte beinhaltet, als auch die einzelnen Positionen von Weclapp. Am Ende soll der Vertrag dann vom Kunden unterschrieben werden.

in einer Downloadbaren Tabelle zur Verfügung stehen um die Suchfunktionen von Excel oder anderen Programmen nutzen zu können, ähnlich wie die Tabelle im Anhang.
Vielleicht auch direkt über Google Tabellen?
Ich denke ihr könnt das besser als ich ;)

Änderungen im Kunden (Lastschriftmandat, Adresse, E-Mail Adresse) sollen automatisch in Verträge übernommen und aktualisiert werden.

Überraschenderweise ist der Filter für den Kunden bzw. Kunden-Nr. nicht aktiviert.

Leider ist die bisherige Intrastatmeldung noch nicht wirklich verwendbar für uns - hier müsste weiter ausgebaut werden ...

Des weiteren wäre eine automatische Übertragung sehr sehr hilfreich und zeit sparend !!!

Es kommt leider häufiger vor, dass Mitarbeiter sich "verklicken" und die Folgemaske nicht beenden, sondern speichern. Das Etikett im weclapp selbst wird nicht mehrfach gedruckt.
Allerdings wird das Versandetikett erneut an unseren Partner shipcloud übermittelt und mehrfach berechnet.
Wäre also schön, wenn man das Etikette nur einmal erstellen kann, ggf. ernst stornieren muss (inkl. Übermittelung an Externe), um ein neues erstellen zu können.

Es ist zwingend nötig, dass man aus Kunden wieder Interessenten machen kann.

so, dass man, wenn man nach Rechnungsnummern sortiert, die "Stornorechnungsnummern" auch in der Spalte "Rechnungsnummer" erscheinen und in der Rechnungspositions-Übersicht auch alle Rechnungspositionen, die auf Stornorechnungs stehen (nochmals) erscheinen, zusätzlich zu den Positionen auf der Originalrechnung.

In der Kundenübersicht habe ich die Möglichkeit, das letzte Ereignis sowie das Datum seines letzten Ereignisses zu sehen.

Wenn aber der letzte Kontakt mit dem Kunden über Email verlief, wird dies hier nicht mitgezählt. Daher sind die bestehenden Felder nur eingeschränkt brauchbar.

Use Case: Sales Mitarbeiter will einen Kunden finden der lange nichts von uns gehört hat. Ob ein Kunde in der letzten Zeit eine email von uns bekommen hat oder nicht, ist in der Kundenliste nicht filterbar. Das wäre abein hilfreiches Feature, z.B. auch als „Datum letzte Kontaktaufnahme“ in der API.

es wäre schön wenn man einen Lieferschein / Raport unterschreiben lassen könnte vor Ort

Das "Hauptmenü" links ist aktuell statisch angeordnet.
Hier sollte es möglich sein, am besten pro User, die Reihenfolge der Punkte selbst zu bestimmen.

Hallo,

ich würde gerne das Feld "Kundenkategorie" in Web2Lead nutzen können. Ich erfasse hier Kunden für eine Dienstleistung und müsste an dieser Stelle erfassen, ob die Kunden "privat" oder "gewerblich" auftreten. In weclapp mache ich das mittels dieses Feldes, aber in Web2Lead geht das nicht.

Aktuell wird die Spanne nur auf Positionsebene anhand der Kosten pro Einheit berechnet, d.h. andere Kosten werden nicht berücksichtigt werden.
Die Provision wird nicht mit abgezogen, obwohl beim Auftrag „Provision Vertriebspartner“ hinterlegt. Kann man das einstellen, damit diese mit einbezogen wird bzw. dann abgezogen wird?
Außerdem die Frage, ob es möglich ist, einen weiteren prozentualen Anteil hier mit einzubeziehen. In unserem konkreten Fall ist es so, dass ein Dritter ca. einen bestimmten Prozentsatz vom Nettoumsatz vergütet bekommt, dies müsste auch die Spanne schmälern.

Liebes Support-Team,

uns ist aufgefallen, dass in der Chancen-Akte leider keine abgelegten E-Mails mit verzeichnet werden.

E-Mails, welche wir in der Chance ablegen, erscheinen nur (unsortiert) in den Shortcuts.

Besteht die Möglichkeit, dass die E-Mails chronologisch zusammen mit den Ereignissen in der Chancen-Akte erscheinen?

Lieferungen an Lieferanten buchen zu können, um bspw. Muster an Lieferanten zu senden und Lieferscheine zu erstellen, ohne Lieferanten als Kunden doppelt anlegen zu müssen

Derzeit müssen wir DHL-Sticker und Exportdokumente für Pakete in die Schweiz (oder andere Nicht-EU-Länder) von Hand in Intraship erstellen.

Es wäre schön wenn weclapp die für die Exportdokumente erforderlichen Daten (Rechnungspositionen, Warenwert, Zolltarifnummer...) an shipcloud übergeben könnte.

Anschließend müssten DHL-Sticker und Exportdokumente in der Lieferung als Download verfügbar sein.

Das würde uns enorm viel Arbeit und Zeit sparen.