Die QR-Rechnung Schweiz macht bei Kunden ausserhalb der Schweiz und Fürstentum Liechtenstein wenig Sinn.

Automatisches Weglassen der QR-Code-Seite auf der Rechnung anhand des Rechnungs-Landes wäre praktisch.

evtl. in der Rechnungsübersicht ein Filter "Mahnsperre" mit dem man filtern/ sortieren kann

Wir haben diverse Zusatzfelder an die Vertragsposition angelegt.
Bei Kopie der Vertragsposition werden die Felder geleert, sollen aber mit kopiert werden.

Frage: Kann das als Featurewunsch umgesetzt werden?

wenn man eine Mail markiert hat und ablegen möchte und sich die Mails aktualisieren bzw. synchronisieren, so wird die Markierung der Mail aufgehoben und die Auswahl springt zur obersten Mail. Das sorgt beim Bearbeiten von Mails bei vollem Posteingang für umständlichen Scrollaufwand.

Möglichkeit zum automatischen Export von Sendungsnummern zu EBAY.

Großes lob für den Umbau des Heldesks. Macht echt viel mehr SInn jetzt und auch die neue Kommentarbox ist super - mit einer Ausnahme.
Vorher konnte man mit STRG+Enter den Kommentar veröffentlichen, das war wirklich sehr effizient. Leider gibt es das seit dem letzten Update nicht mehr. Kann man das wieder einbauen? Wäre echt sehr hilfreich.

Bei Streckengeschäften kann man bisher die Seriennummern nur manuell und auch nur Nummer für Nummer einpflegen (Siehe Anleitung https://doc.weclapp.com/knowledgebase/wie-koennen-bei-einer-streckengeschaeftslieferung-serien-und-chargennummer-hinterlegt-werden ).
Eine Bulk-Eingabe über ein Textfeld mit einer Zeile pro Seriennummer oder eine Importmöglichkeit wären sehr hilfreich.
Zusätzlich wäre es wünschenswert die Seriennummern per API eintragen zu können.

Bei Telemarketing Kampagnen selektieren wir die Teilnehmer über die Branche. Im nächsten Schritt wird aus der Teilnehmer-Liste die Website des Interessenten aufgerufen werden, um die relevanz dieses Interessenten für die Kampagne zu prüfen.
Daher wäre es sinnvoll die TAbelleneinstelleungen der Teilnehmer einer Kampagne um die Auswahl "Website" zu erweitern.

Momentan sind alle Tickets einheitlich grün hinterlegt unabhängig von dem Status der Bearbeitung. Es wäre hilfreich auf den ersten Blick erkennen zu können ob das Ticket bereits geschlossen ist.

Somit wird ein zusätzlicher Klick vermieden und ein weiterer Tab.

Mit Farblich erkennbaren geschlossenen Tickets kann sich die Handling Time und der Service Verbessern, da zusehen ist, ob das Ticket bereits behoben wurde.

Rechnungen können derzeit zwar per Massenaktion gebucht werden, das Löschen von Buchungen ist jedoch nur einzeln möglich. Bei einer Großzahl von Buchungen ist es sehr mühsam, diese einzeln zu entfernen.

Aufgaben kopieren können

Im Dashboard gibt es das Widget "Meine offnene Aufgaben". Allerdings steht dort bei den Aufgaben immer das jeweilige Ende und nicht der Anfang. Das hat uns schon mehrmals durcheinander gebracht und wir haben teilweise Termine versaut.

Es wäre toll, wenn man es einstellen könnte.

Ändert man aktuell den Verantwortlichen in Aufgaben über die Massenbearbeitung, wird der neue Verantwortliche hinzugefügt, der alte bleibt jedoch bestehen.
Bestenfalls wird der alte Verantwortliche ersetzt, oder es gibt eine Wahlmöglichkeit ob hinzugefügt oder ersetzt werden soll.

Bei Retouren wird der ganze Auftrag geladen, mit allen Positionen. Um die vielen Positionen zu löschen und nur die eine Position der Retoure übrig zu haben braucht es unzählige Klicks und viel Zeit... Bitte mit Check-Boxen dies löschen (mehrere Positionen anklicken und löschen)

Ich schlage vor, dass bei den Massenbearbeitungen der Aufgaben auch der Status geändert werden kann. (Nicht begonnen zu In Bearbeitung etc)

In der Übersicht der Aufgaben sollte auch die Spalte "Kunde" angezeigt werden können

Wenn eine Gutschrift (aus Versehen) zu einer Rechnung erstellt wurde, sollte man diese wieder löschen können, solange diese noch PRES ist. Die Mülltonne zum Löschen wird angezeigt, aber das Löschen ist aktuell nicht möglich, da eine Verknüpfung zu der Rechnung besteht.

...damit nicht nur die Rechnungsnummer im Zweck übermittelt wird.