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  1. E-Mail-Benachrichtigung für Ticketaktivitäten verbessern

    Die Email-Benachrichtigungen für Ticketaktivitäten enthalten für meinen Geschmack zu wenige Informationen (an einigen Stellen unvollständig oder ohne Mehrwert für den Nutzer) und sind teilweise missverständlich formuliert.

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    Liebe Community,

    welche Informationen fehlen euch in den E-Mail Benachrichtigungen der Tickets? Was genau meint ihr mit unvollständig?

    SLA Bruch gibt es mittlerweile als Ticket Event, sodass ihr euch hier benachrichtigen lassen könnt.

  2. Bessere Dokumentation für den Sales Funnel (Widget)

    Der Sales Funnel (als Widget) auf dem Dashboard sieht ganz cool aus, allerdings habe ich keine Ahnung was die ganzen "Kategorien" bedeuten. Hier wäre eine Doku ganz cool.

    Julian

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