weclapp Business Apps

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  1. Speeeed für das Email Programm

    Aktuell ist der Email client zu langsam:

    - Synchronisation nicht up to date
    - Wartezeit beim löschen
    - Wartezeit beim Ablegen von Emails
    - Wartezeit beim senden von Emails

    280 Stimmen
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    in review  ·  11 Kommentare  ·  Organizer  ·  Admin →
  2. Eingang von Rechnungen per E-Mail direkt als Eingangsrechnung erfassen

    Oft kommen Rechnungen von Lieferanten per E-Mail. Diese müssen runtergeladen werden, dann eine neue Lieferentenrechnung erstellt werden und das Dokument hochgeladen werden. Schön wäre die Möglichkeit die E-Mail in eine Lieferantenrechnung umzuwandeln.

    243 Stimmen
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    geplant  ·  3 Kommentare  ·  Buchhaltung  ·  Admin →
  3. Einbingung Dropbox.com

    Eine Anbindung zu Dropbox wäre sehr hilfreich, da man E-Mails mit Links versenden könnte oder Dateien und Ordner zuordnen.

    187 Stimmen
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    in review  ·  18 Kommentare  ·  Sonstiges  ·  Admin →
  4. Eine Smartphone App die Sinn macht

    Die App die ich im Appstore gefunden habe ist zwar ganz nett - allerdings fehlen mir da leider noch ein paar funktionen.

    Bspw.:

    Kontakte in der App hinzufügen / erstellen

    Einblick in laufende Projekte / Veträge (ich bin viel Unterwegs und Kunden rufen mich an, kann dann aber keine Auskunft geben wann was geplant ist oder wie der Status ist.

    Mails aus der App heraus empfangen und beantworten wäre natürlich noch ein Luxus ;)

    Liebe Grüße

    186 Stimmen
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    Hallo zusammen,
    wir würden gerne diese große Sammel-Idee nun nach 1,5 Jahren schließen. Viele der hier angesprochenen Punkte wurden bereits umgesetzt, manche Punkte werden noch kommen. Um die Entwicklungsressourcen effizienter einsetzen und die Mobilen Apps schneller euren Bedürfnissen anpassen zu können wäre es hilfreich, wenn einzelne konkrete Ideen eingereicht werden, die wir einzeln bewerten/planen und umsetzen können. Die Mobilen Apps haben bei uns eine sehr hohe Priorität.
    Wir werden heute noch für die Mobilen Apps eine eigene Kategorie einrichten. Bitte die Ideen dort direkt einreichen.
    Wir freuen uns über die Vorschläge aus der Community.

  5. Helpdesk E-Mail-Benachrichtigungen: Eigenes Design und Branding

    Liebes weclapp-Team,

    aktuell ist es nicht möglich, das Design von E-Mail-Benachrichtigungen anzupassen. Außerdem wird auch beispielsweise nicht automatisiert in jede E-Mail ein Unternehmensfooter angefügt, was nach deutschem Recht allerdings zwingend notwendig ist.

    Wünsche:
    - Zumindest das Unternehmens-Logo sollte in die E-Mails einfügbar sein, ansonsten haben die Kunden kaum einen Überblick, von wem die E-Mail kam und behandeln sie möglicherweise als Spam
    - Der Absender-Name sollte konfigurierbar sein - aktuell wird immer nur die Absender E-Mail-Adresse als Absender angezeigt
    - Der E-Mail-Footer sollte global für alle Helpdesk-E-Mails konfigurierbar sein
    - Der Inhalt der E-Mails (welche Felder werden angezeigt) sollte konfigurierbar sein…

    156 Stimmen
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    Hallo Michael,
    wir arbeiten bereits daran das umzusetzen. Die Punkte werden in den kommenden Wochen mit diversen Updates schrittweise eingeführt. Nach vollständiger Erledigung stellen wir den Status dieser Idee dann auf Erledigt.

    Dein weclapp Team

  6. API-Erweiterung

    API - Zugriff auf:
    - Purchase Order
    - Offene Posten Eingang
    - Offene Posten Ausgang
    - Wareneinkaufsrechnung
    -Verkaufsrechnung

    137 Stimmen
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  7. Mehrere Email-Adressen pro Person/Kunde erfassen

    Ich erlebe es immer öfter, dass Kunden mehrere Email-Konten haben (geschäftlich und privat / Abteilung und Person) und dann auch aus beiden Konten Emails schreiben. Nachdem pro Person nur 1 Email hinterlegt werden kann, ist die automatische Ablage der Emails zum Kunden somit nicht komplett. Teile des Schriftverkehrs fehlen in der Kundenakte/-historie.
    Wäre es möglich über das Pluszeichen mehrere Email-Adressen pro Kunde zu erfassen?

    133 Stimmen
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    2 Kommentare  ·  CRM  ·  Admin →

    Das macht absolut Sinn…ich gebe das gleich an die Entwicklung weiter. Das wird mit einem der Updates in den kommenden Wochen dann eingeführt. Wir aktualisieren unser System in der Regel 2-3 mal die Woche. Danke für deinen Request.

  8. Outlook Addin zum Anhängen von eMails an Weclapp aus Outlook

    Wir würden ein Addin für Outlook zum Anhängen von eMails an Kontakte/Interessenten/Kunden/Vorgänge SEHR begrüssen. Die bisherige Integration von Outlook in weclapp ist nunja sehr basic. Das ständige manuelle aktualisieren der Ordner mit der damit verbundenen Wartezeit ist mehr als suboptimal.

    Da wir in Outlook/Exchange noch andere Software angebunden haben (z.B. Inloox Projektmanagement) versenden wir viel direkt aus Outlook, müssen zum hinterlegen der Mails aber jedesmal in den weclapp email client. Das ist umständlich und auf die Dauer sehr nervig.

    131 Stimmen
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  9. VOIP Schnittstelle im CRM

    Es wäre super wenn ich mein VOIP Anlage mit eurer Software verknüpfen könnte um direkt aus dem CRM die Kunden anzurufen.

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  10. weClapp eine Zapier.com Anbindung schafft.

    zapier.com ermöglicht die Verbindung von Cloud Basierten Diensten.
    Wenn WeClapp diese Anbindung hätte, könnte man sehr viele Dinge miteinander verknüpfen. Z.Bsp. bei einem neuen Auftrag in WeClapp in einem anderen System eine Aktion auslösen.

    Würde uns ermöglichen sehr viel zu automatisieren.

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  11. Bei Telefonaten /SMS vom Handy ---> Protokoll, Infos

    1. Wenn mich ein bestehender Kontakt anruft auf dem Handy, erhalte ich Infos zu diesem Kontakt angezeigt (aus der weclapp App). Nach dem Telefonat habe ich automatisch die Möglichkeit diesen Anruf zu protokollieren.

    2. Wenn ich einen Anruf an einem Kontakt tätige, dann wird auch dieser protokolliert und ich kann im Anschluß noch Infos zum Inhalt ergänzen.

    125 Stimmen
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  12. Widerkehrende Rechnungen automatisch versenden

    Es wäre sinnvoll, Rechnungen für Abo`s Miete und dergleichen automatisch erstellen und versenden zu lassen. Spart ein Menge Arbeit und man kann die Rechnungen nicht mehr übersehen.

    119 Stimmen
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    fertiggestellt  ·  8 Kommentare  ·  ERP  ·  Admin →
  13. Eigene Domäne für Helpdesk

    Es wäre hilfreich für Corporate Identity, wenn beim Helpdesk auch eigene Domänen für die "Kundenportale" verwendet werden könnten, sodass der Kunde mittels CNAME oder A records auf den Helpdesk verweisen kann und diese Adresse auch den Anwendern in den E-Mails angezeigt wird.

    112 Stimmen
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    gestartet  ·  4 Kommentare  ·  Helpdesk  ·  Admin →
  14. Erweiterung Reihenfolge Texte in E-Mails

    Aktuell ist die Reihenfolge leider von Alt nach Neu und damit kommen neue Kommentare erst am Ende. Das ist jedoch das genaue Gegenteil von "normalen" E-Mails und kein Kunde kapiert das. Man ist bei E-Mail gewohnt, dass Antworten etc. "oben" stehen.
    Das sollte geändert werden, oder zumindest konfigurierbar sein. Ich werde immer wieder von Kunden gefragt, wann das Ticket denn bearbeitet wird etc. und niemand sieht die Kommentare gaaaaanz unten in einer langen Mail.

    110 Stimmen
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    1 Kommentar  ·  Helpdesk  ·  Admin →
  15. Eingangsrechnungen über Handy eingescannt werden können und dann...

    in einem Ordner liegen, wo Sie dann in der Anwendung selbst für eine Buchung der Eingangsrechnung verwendet werden kann. Sobald der Beleg gebucht wurde, erhält das PDF einen elektronischen Buchungsstempel mit Kontierung, Datum, Name des Buchenden...

    (habe dies bereits bei einem anderen Anbieter gesehen und fand es sehr praktisch)

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  16. I Cloud Kalender Sync

    Eine Synchronisation mit einem ICloud Kalender wäre ein hilfreiches Mittel zur Nutzung des Kalenders.

    109 Stimmen
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  17. Angebote per EMail bestätigen

    Man könnte in Angebot-Emails zwei Buttons integrieren. Damit kann der Kunde das Angebot sofort annehmen und bestätigen oder es aber auch ablehnen. Angebote könne so vom Kunden einfach bestätigt werden.

    105 Stimmen
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    7 Kommentare  ·  ERP  ·  Admin →
  18. Vorschaufunktion optimieren

    Die Vorschau für alle pdf (Angebote, Rechnungen, Aufträge) in neuem Tab als richtige Vorschau öffnen, die man aktualisieren kann. Die kleine Vorschau bringt leider nichts..

    104 Stimmen
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  19. Papierkorb einführen

    Manchmal passiert es bei uns, dass jemand etwas löscht. Eine Aufgabe oder irgendetwas anderes. Da wäre es für uns sehr hilfreich, wenn es einen allgemeinen Papierkorb gäbe, aus dem alles im schlimmsten Fall wiederhergestellt werden könnte. Cool wäre es auch, wenn des finale Löschen nur dem Administrator genehmigt wäre.

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  20. drag and drop

    please bring in the drag and drop function when adding documents to emails and sales orders or purchase orders!!
    the method now is very slow and needs too many steps to achieve.

    94 Stimmen
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