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  1. Datev Export ohne EK-Rechnungen

    Eingangsrechnungen sollen nicht an DATEV weitergegeben werden. Außerdem soll in Buchungstexten die Auftragsnummer vorhanden sein.

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  2. Dashboard Auftragsabwicklung mit mehr als 15 Projekten anzeigen lassen!

    Dashboard Auftragsabwicklung mit mehr als 15 Projekten anzeigen lassen. Finde die Übersicht super, aber gut wäre eine Gesamtansicht aller Projekte, gerne auch zum scrollen, wenn es am Platz mangeln sollte.

    So sind nach 15 die alten weg und da fehlt einem dann der Gesamtüberblick...

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  3. Individuelle Icons für Vertragstypen

    Individuelle Icons für Vertragstypen wäre eine super Funktion. Wenn man z.B. mehrere Warungs- und Updateverträge hat wäre es übersichtlich sofort zu erkennen um welche Verträge es sich handelt anhand der Icons.
    Z.b. man hat jährlich von "GData" "Sophos" und "Office365" Verträge und könnte die Icons der jeweilgen Hersteller einbinden.

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  4. Angebot mit Preisen und Texten für anderen Kunden kopieren

    Wir bekommen oft Anfragen von mehreren Kunden zur gleichen Ausschreibung, Nun benutzen wir Dummyprodukte, bei denen wir den Preis und den Text an die jeweiligen Anforderungen anpassen. Wenn ich das Angebot nun für einen anderen Kunden kopieren möchte gehen alle Preise und alle Texte leider verloren. Es wäre schön, wenn man ein "Angebot mit Preis und Texten" kopieren könnte oder eine Abfrage machen könnte um nachzufragen, ob die Preise Kundenspezifisch neu gerechnet werden sollen oder man die Texte und Preise des ersten Angebotes wieder haben will.

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  5. Wiederkehrende Rechnungen via API anlegen/upaden

    Es wäre gut, wenn ich wiederkehrende Rechnungen über die API anlegen/updaten könnte.

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  6. Lieferung aus Auftrag via API

    Eine Erweiterung der API, um aus einem Auftrag eine Lieferung zu erstellen wäre unfassbar nützlich.

    Wir haben uns eine eigene (iOS-)App geschrieben, da die offizielle App unseren Ansprüchen nicht genügt (zu langsam, nicht nativ genug) und wir verwenden darin bereits undokumentierte Aufrufe (getAvailableQuantitiesForOutgoingShipment, updateWithdrawals etc...) um beim Versand möglichst auf einen Computer verzichten zu können. Momentan müssen wir dennoch vorher eine Lieferung aus dem Auftrag in der Web-Oberfläche erzeugen; das kostet etwas mehr Zeit.

    Allgemein alle Funktionen von Weclapp in der API wiederzufinden (mit aktualisierter API-Dokumentation) wäre natürlich klasse!

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  7. für gesperrte Kunden sollten keine Belege mehr erfasst werden können

    Wenn Kunde gesperrt ist, sollte man auch keine neuen Belege mehr anlegen können. Hinweis gesperrt wird häufig übersehen und man legt einen Beleg an, den man nicht weiter bearbeiten kann.

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  8. Provisionierung / Vertreterverwaltung ausbauen

    Erweiterung der Provisionierung. Bei Artikel/Dienstleistungen auch die Möglichkeit feste Provisionen zu hinterlegen sowie Stufen welche in Abhängigkeit des monatlichen/jährlichen Umsatzes eines einzelnen Vertriebler/Vertreter stehen.

    Beispiel:

    Artikel XYZ:

    300€ feste Provision bei monatl. Umsatz 0€ - 10.000€ (Stufe 1)
    350€ feste Provision bei monatl. Umsatz 10.001€ - 20.000€ (Stufe 2)
    400€ feste Provision bei monatl. Umsatz ab 20.001 € (Stufe 3)

    Dies wäre meiner Meinung nach in den Artikeln am besten zu lösen. Die Provisionsstufen sollten auch automatisch bei der Abrechnung erfolgen. Weiter wäre ein automatische Rückstufung bei unterschreiten des Umsatzes X in Y aufeinanderfolgenden Monaten ganz gut.

    Für die Zukunft…

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  9. Dokument beim Kontakt oder anderen Vorgängen direkt einscannen.

    Es wäre toll wenn man ein Dokument beim Kontakt, Email oder anderen Vorgängen direkt vom Scanner hinzufügen könnte.
    Derzeit werden die Dokumente gescannt, auf dem Rechner abgelegt und dann als Datei hochgeladen.
    Wäre schön, wenn man den einen Weg einsparen könnte.

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  10. SLAs steuern Stundensätze

    Im SLA ist ein Stundensatz auswählbar. Dieser Stundensatz wird für Buchungsberichte im Ticket übernommen. Beispiel: Wenn der Kunde ein Ticket mit der Priorität "Sehr hoch" erstellt, wird der Stundensatz für Buchungsberichte auf 150€ gesetzt. Der Kunde kann seine Bearbeitungsgeschwindigkeit über den Preis steuern.

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  11. Seit dem letzten Öffnen hinzugekommene Kommentare farblich hervorheben

    Derzeit sieht man an der kleinen Sprechblase nur, wie viele Kommentare existieren.
    Für eine bessere Übersicht wäre es gut, wenn man Tickets farblich kennzeichnen würde, in denen es noch ungelesene Kommentare gibt. Ein Vorschlag befindet sich im Anhang.

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  12. Status umbenennen oder eigene hinzufügen

    Im Helpdesk gibt es aktuell nur die festgelegten Status. Es wäre hilfreich, wenn man diese umbenennen oder sogar selbst neue hinterlegen könnte, um kompliziertere Prozesse abzubilden

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  13. WeClapp es erlaubt Shortcuts (Kurztasten) zu bearbeiten, damit sie sich nicht mit Shortcuts andere Anwendungen überschneiden.

    Ich benutzte das US (int) Tastaturlayout, weil ich es zum Programmieren bequemer finde.

    In dem Layout werden Sonderzeichen, wie ä, ö, ü, oder ß über die AltGr-Taste angesteuert. Z.B ist ß die Kombination Alt Gr + S.

    Da dieses Beispiel vor Kurzem zum Speichern des Tickets führt, ist es für mich sehr umständlich geworden, Kommentare zu verfassen. Wenn ich die Shortcuts anpassen könnte, hätte ich erstens einen guten Überblick der möglichen Funktionen und zweitens die Möglichkeit solche Überschneidungen zu eliminieren.

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  14. über itScope nur bestimmte Artikel anlegen

    Es wäre wünschenswert, wenn man die Möglichkeit hätten, dass nur bestimmte Artikel angelegt werden und nicht immer alle automatisch.

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  15. Aufträge über die API bearbeiten

    Hallo,

    es wäre super die Auftäge auch über die API bearbeiten zu können, sodass wir aus anderen Systemen Änderungen, automatisch übernehmen können.

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  17. Konsignationslager Lieferung direkt aus Auftrag

    Auch Bestellungen von Kunden für Konsilagerartikel müssen mit einer AB bestätigt werden. Wäre doch toll, wenn man aus dem Auftrag direkt auch eine Konsilagerlieferung auslösen könnte.

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  18. Warengruppen im Angebot drucken

    Aktuell können Warengruppen nicht in einem Angebot gedruckt werden.
    Man kann lediglich über Positionsgruppen im Angebot direkt einen ähnlichen Effekt erzielen.
    Allerdings müssen hier jedesmal die die Gruppen neu eingetragen werden (bei jedem Angebot)

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  19. Automatisierte Wiederbeschaffung

    Sobald die eingestellte Mindestlagermenge erreicht oder unterschritten wird, soll automatisch eine Bestellung generiert werden, die nur noch bestätigt werden muss.

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  20. Aufgabenliste

    Viele Aufgaben sind bei uns wiederkehrende Tätigkeiten. Können nicht Vorlagen (Templates) mit Aufgabenliste und den darin enthalten Aufgaben definiert werden, sodass diese als Vorlage genutzt und dann aufgabenbezogen angepasst werden können?

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