weclapp Business Apps

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  1. Artikelauswahl Lagerbewegung vereinfachen

    Aktuell ist es nur möglich Artikelnummern mit einem Komma ',' hintereinander einzutragen. Einfacherer wäre es wenn man die benötigten Artikelnummern direkt auswählen kann z.B. mit einem Drop Down Feld und dann anhaken kann.

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  2. Bei der Ablage von Emails der Firmenname eine höhere Priorität bekommt

    Wenn aktuell z.B. nach "weclapp" gesucht wird tauchen oft nur Ansprechpartner, Aufträge, Angebote... auf, aber die Firma "weclapp" wird nicht zur Auswahl angeboten. Ich fände es sinnvoll wenn diese immer angezeigt wird und vielleicht sogar ganz oben.

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  3. Ticket Status zurücksetzten

    Wir würden gerne zugewiesenes Ticket wieder zurück auf „Noch nicht zugewiesen“ zurückstellen.

    Wir haben häufig das Problem, dass ein Techniker ein Ticket annimmt und dieses dann in ein „Pool“ wieder einspielen bzw. freigeben möchte.

    Aktuell können wir auch mit der „Pooling“-Funktion die Ticktes anschließend nur einen anderen Bearbeiter zuweisen.

    Wenn ein Ticket auf "Noch nicht zugewiesen" ist, dann könnten alle möglichen Bearbeiter das Ticket sich und ggf. zu sich ziehen.

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  4. Lieferscheinnummer in den Wareneingangspositionien als Anzeigespalte verfügbar/filterbar machen

    In den Wareneingangspositionen kann man sich aktuell nur die Liefernummer als Spalte anzeigen lassen und dort suchen/filtern. Sehr hilfreich wäre allerdings, wenn dort auch die Spalte Lieferscheinnummer anzeigbar und filterbar wäre.

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  5. Crossselling und Upselling über Shopware 6-Schnittstelle

    In den Artikeln in Weclapp sollten weitere Artikel für Up- und Crossselling verknüpft werden können, die dann über die Schnittstelle an Shopware 6 entsprechend der dortigen Funktion übergeben werden können.

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  6. Helpdesk Ticket an Azure DevOps übergeben

    Es wäre schön, wenn man die Möglichkeit hätte Tickets, welche im Helpdesk eröffnet wurden ins Azure Devops zu überspielen. Somit wäre eine Zusammenarbeit zwischen Support und Entwicklung noch einfacher, wenn auf der Seite Entwicklung Azure Devops eingesetzt wird. Kommunikation und Zusammenarbeit würde dadurch verinfacht werden und Prozesse optimiert.

    VG Thorsten

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  7. Übersicht der Positionen

    Die Positionszeilen sollten visuell besser getrennt werden. Gerade wenn mit Stücklisten gearbeitet wird ist es teils schwer zu erkennen wo die eine Stückliste endet und die nächste Position beginnt.

    Hier könnte bspw. mit Einrücken der Unterpositionen oder farblicher Hinterlegung wesentlich mehr Übersicht erzielt werden.

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    Im Rahmen der Entwicklungsarbeiten für den kommenden Projektauftrag/Dl-Auftrag ist als erster Schritt die farbliche Hervorhebung von Dienstleistungsartikel und allen anderen Artikel geplant. Das Einrücken der Positionen erfolgt gesondert und ist mit eingeplant.

  8. Gleichmässige Felder in Erstelldialog

    Die Anordnung der Eingabefelder in den Eingabedialogen ist ungleichmäßig. Sofern das Vorschaufenster geöffnet wird sind die eingegebenen Werte teils gar nicht mehr zu lesen. Das macht das Arbeiten mit den Dialog sehr anstrengend.

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  9. API Endpunkt für Provisionsgutschriften ausbauen

    Wir haben die Möglichkeit, über die API Rechnungen und Retourengutschriften zu erstellen.
    Leider kann man nicht differenzieren, welche Art von Gutschrift erstellt werden soll.
    Es wäre uns sehr wichtig, auch Provisionsgutschriften anhand diverser Parameter über die API erstellen zu können.

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  10. Formulareditor auch im Design 2 einfügen

    Der neue Formulareditor sollte auch im Design 2 hinterlegt werden wenn man mit mehreren Spalten arbeiten möchte. Aktuell ist er nur im Design 1 vorhanden in den Formulargrundeinstellungen für die Fußzeile.

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  11. Dateiversionen kennzeichnen

    Wenn man mit verschiedenen Formularvarianten Dateiversionen erstellt werden einfach nur gleich lautendene Dateien erstellt. Zudem wird das Erstelldatum nicht geändert, es bleibt bei der ersten erstellten Version. Das ist recht unübersichtlich. Es wäre wünschenswert wenn die Formularvariante in der Dokumentenübersicht angezeigt und das Erstelldatum angepasst würde.

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  12. Preise automatisch von Standard Vertriebsweg ermitteln, wenn kein Preis auf kundenspezifischen Vertriebsweg hinterlegt

    Bei der Preisfindung soll automatisch der Preis des Standard Vertriebsweges genommen werden, wenn zum Kundenvertriebsweg kein Preis hinterlegt wurde. Würde insbesondere der Import/Anlage von Rechnungen (via API) erlauben, bei welchen nicht über alle Vertriebswege immer sauber die Preise hinterlegt sind (quasi als Fallbacklösung für die Preisfindung).

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  13. Helpdesk - E-Mail-Versand - Kopie an Hauptansprechpartner

    Hallo,

    wenn wir ein Ticket für einen Kunden erzeugen, dann bekommt der Ansprechpartner/Kontakt, den wir zu dem Ticket ausgewählt haben, die Status-Mails.

    Es wäre schön, wenn wir im Kunden einem Ansprechpartner eine Option mitgeben könnten, der dann automatisch alle Status-Mails von den Tickets vom Kunden auch als Kopie bekommt.

    Es geht darum, dass unsere Kunden bzw. die technischen Ansprechpartner gerne wissen möchten, wann ein Ticktet erstellt wurden ist ohne in das z.B. Kundenportal zu sehen.

    Vielen Dank.

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  14. Symbol für E-Mail Weiterleitung in Postfachübersicht

    Im E-Mail-Postfach in weclapp sieht man sehr schön, dass man bereits auf eine Mail geantwortet hat. Was den Workflow noch verbessern würde, wäre, wenn man sieht, dass eine Mail weitergeleitet wurde und ggf. auch an wen.

    In Outlook

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  15. Kalendereinträge im Dashboard sichtbar machen

    Wir stellen Termine beim Mitarbeiter ein, diese sollte der Mitarbeiter im Dashboard sehen können.

    Alternativ könnten Kalendereinträge auch unter bevorstehende Ereignisse abgebildet werden.

    Das wäre sehr hilfreich!

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  16. Felder im Erstelldialog

    Man sollte auswählen können, welche Felder im Erstelldialog angezeigt werden. Momentan geht das nur bei Zusatzfeldern.

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  17. Versandkosten im Artikel hinterlegen

    Es wäre hilfreich, für einzelne Artikel feste Versand-/Frachtkosten hinterlegen zu können, die dann automatisch im Angebot/Auftrag/Rechnung hinzugefügt werden (für Sperrgutzuschlag etc.)

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  18. Paralleler Login mit wenigstens 2 Geräten

    Ich arbeite sehr oft parallel mit einem Windows-PC und meinem Macbook im weclapp. Muss ich im einen System schnell etwas heraussuchen in einem Ticket, dann meldet es mich auf dem anderen jedes mal sofort ab.

    Das hat ja vermutlich lizenzrechtliche Hintergründe, aber wäre es nicht möglich die parallel offene Oberfläche nur zu sperren (bspw. dass alle Schaltflächen deaktiviert werden, und bei einem Doppelklick dann wieder aktiv wird und die andere gesperrt?). Dass ich mich jedes mal hin und her wieder neu einloggen muss ist echt zermürbend auf dauer.

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  19. Automatische Emailablage über Referenz (Bestellung/Aufträge/...)

    Über Präfixe kann eine Bestellung/Auftrag eine eindeutige Nummer zugewiesen werden.
    Wenn eine entsprechende Referenz im Betreff der Email gewählt ist, wäre es super, wenn die Email automatisch der Bestellung/Auftrag zugeordnet wird.

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  20. Filtern von leeren Einträgen in Datumsspalten

    Aktuell besteht nicht die Möglichkeit Datum-Spalten mit leeren Einträgen zu filtern. Ich muss zwingen einen Zeitraum eingeben. Es ist allerdings oftmals hilfreich alle Einträge anzuzeigen, in denen gar kein Datum erfasst ist. Z.B. Kunden oder Interessenten ohne eine letzte Ereignis.

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