weclapp Business Apps

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  1. Kommunikation und Details innerhalb der Tickets wieder zusammengefasst werden

    Es ist nun nach dem Update deutlich umständlicher im Helpdesk zu arbeiten da man nicht mehr alle relevanten Daten sofort hat sondern ständig zwischen den Tabs wechseln muss. Außerdem ist die Gefahr höher zu vergessen das man wichtige Felder pflegt

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    Danke für euer Feedback. Wir haben bereits mit der Arbeit begonnen und an den Optimierung der Ticketdetailseite gefeilt. Die Änderungen kommen voraussichtlich mit dem Release Anfang 2020

  2. briefe aus weclapp schreiben / Texteditor

    Schön wäre, wenn man direkt aus einer Kunden / Lieferanten / oder Interessentanakte, im Idealfall auch diorekt aus Tickets / Aufträgen usw. einen Brief schreiben könnte.
    Ähnlich wie das Thema Mail, nur dass dann ein Brief entsteht, der ausgedruckt oder auch per Mail versendet werden kann.

    Das würde die Dokumentation von normalem Schriftverkehr sehr vereinfachen

    Optimal auch, wenn das mit einem Texteditor gemacht werden könnte, mit dem man auch Schriftarten usw anpassen kann.

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  3. Eine brauchbare Berechtigungsfunktion

    Die momentane Funktionsweise Usern rechte zu geben oder zu nehmen ist deutlich zu grob. So möchte man zum Beispiel Benutzern die Berechtigung geben Lagerbewegungen einzutragen, ohne diesem Benutzer direkt auch Warenwirtschaft-Administrator-Rechte und somit auch die Möglichkeit zum Einsehen von sensiblen Daten sowie Änderung von wichtigen Einstellungen zu geben.

    Die Abwesenheit einzelne Funktionen einem Benutzer zu sperren/erlauben zieht sich durch die gesamte Software und stellt somit ein großes Sicherheitsrisiko dar. Besonders neue oder Benutzer aus anderen Abteilungen können so gewollt aber auch ungewollt großen Schaden anrichten.

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  5. Tätigkeitsnachweis aus den Buchungsberichten erstellen

    Unsere Kunden möchten keine Abrechnung nach Tickets, sondern eine monatliche Übersicht was angefallen ist. Diese wird dann mit den Stundensatz verechnet.

    Es wäre schön, wenn man einen Tätigkeitsnachweis / Bericht erstellen könnte, in dem man Auswählen kann, was angezeigt wird. Diesen als "Tätigkeiten auf Nachweiss" dann direkt zur Abrechnung bringen kann.

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    Vielen Dank für die Idee. Das Thema Leistungsnachweis steht bei uns auf der Agenda und wird im Rahmen des DL- Auftrag umgesetzt.

    Sobald es ein Status-Update gibt, geben wir euch Bescheid.

  6. usability beim Erstellen von Angebote/Aufträgen/Rechnungen

    Vor allem bei langen Angeboten/Aufträgen/Rechnungen ist es absolut nervig, dass beim Hinzufügen/Kopieren von Positionen, Änderungen udgl. oder auch beim Speichern die Eingabemaske immer wieder zurück an den Anfang springt. Kann man nicht einfach an der Position bleiben, an der man sich beim Durchführen von irgendwelchen Aktionen befindet? Das wäre echt ein tolles Feature!

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  7. Automatische Kostenberechnung je nach Zahlungsart für Servicegebühren wie Paypal, Stripe Kreditkartenabrechnung usw.

    Aktuell können variable Servicegebühren die bei Paypal, Stripe die sich auf den Auftragswert beziehen nicht abgebildet werden. In folge stimmt die Marge nicht, da diese "Mehrkosten" nicht berücksichtigt werden. Toll wäre wenn es in der Schnittstelle hier die Möglichkeit gibt Kosten mit zu übertragen. Wir benutzen WooCommerce und hier werden die Kosten schon ausgewiesen.

    Also Schnittstelle anpassen und die Kosten in der Marge / Auftrag mitberücksichtigen.

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  8. Versandkosten automatisch in Aufträgen hinterlegen

    Es werden immer die selben Versandkosten ausgewählt. Es wird gewünscht, dass eingestellt werden kann, dass bei Anlage eines Auftrags der Versandkostenartikel bereits eingetragen wird. So spart man sich Zeit, in jedem Auftrag den Versandkostenposition immer wieder auszuwählen.

    Ähnlich auch auf Positionsebene. Wenn gewünscht wird, dass immer bei einem Verkauf von einem Produkt ein Gratisartikel (z. B. Haribo Tüte) beigefügt werden soll, soll dies auch autom. eingestellt werden können. Aktuell muss die Position immer händisch eingetragen werden.

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  9. Automatischer Nummernkreis mit Jahresangaben bei Formularen

    Es währe super wenn mann bei einigen Nummernkreise
    z.B bei Angebot JJNNNNN (2000000) oder auch JJJJNNNN (20200000)
    ist dieses möglich einzuführen auch bei allem anderen Formularen

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  10. Massenaktion für Organizer > Benachrichtigungen

    Es wäre hilfreich, Benachrichtigungen alle auf einmal als gelesen markieren zu können.

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  11. Auftragsart: Vorbestellung

    Es sollte eine weitere Auftragsart geben
    Vorbestellung

    Für Aufträge wo u.a. die Ware noch nicht am Lager ist und z.B. erst in 6 Monaten kommt

    Darüber könnte man dann evtl auch das Problem lösen das für solche Aufträge aktueller Warenbestand nicht blockiert wird

    Außerdem wäre dann eine noch gut wenn man in der Statistik oder im Eikauf auslesen könnte welche Mengen man benötigt

    Gerne können wir das auch detaillierter besprechen

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  12. Dokumente in Cloud-Speichern (OneDrive, Google, Drive, Dropbox usw.) als Link anlegen

    Dokumente bei 'Interessenten' und 'Kunden' sowie zentral unter "Dokumente" als Link verfügbar machen, um doppelte Speicherung und Datenchaos zu minimieren sowie um auch Vorlagen zentral für alle Mitarbeiter verfügbar zu machen

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  13. ein Widget "Notizen" für das Dashboard bereitgestellt wird

    Es wäre schön, wenn man sich als User für schnelle Notizen o.ä. ein solches Widget auf dem Dashboard eirichten könnte. (wie Notizen im MS Outlook). Dies also als reines individuelles, formatierbares Textfeld.
    Ich würde mir z.B. die wichtigsten Kundennummern notieren, welche ich bei der "Suche" sonst eher umständlich suchen muss.

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  14. QR-Code für Rechnungen

    QR Code für Payment Übertragung an eine Bankingsoftware wäre sehr schön auf den Rechnungen. Damit kann der Kunde mit dem QR Code seine Banküberweisung vollständig mit dem Scannen ausfüllen und muss nur noch absenden.

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  15. Angebotsverfolgung mit Reminder

    Es wäre schön, wenn es eine Möglichkeit der Angebotsverfolgung für offene Angebote gebe. Das heißt, alle offenen Angebote tauchen automatisch nach 3 Tagen wieder als Reminder in meinem Kalender auf.

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  16. die Anhänge (Dokumente) aus Auftrag, Ticket, E-Mail etc. auch automatisch im Kunden abgespeichert werden

    Es wäre sehr hilfreich, wenn es eine Funktion gäbe, die Anhänge (Dokumente) egal wo diese erfasst werden (ob in Auftrag, Ticket, E-Mail etc.) auch automatisch im Kundenstamm abspeichert. Übrigens wäre hier die Speicherung des/der Versandlabels als PDF ebenfalls eine Mega Hilfe.

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  17. Datensicherung Global auf lokales Laufwerk

    Es wäre manchmal beruhigend, wenn man auch eine Globale Datensicherung auf ein lokales Laufwerk anstoßen könnte , oder sogar automatisch regelmäßig.

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  18. Es sollte Möglich sein das Kontakte deaktiviert werden können wenn Sie zum beispiel das Unternehmen verlassen.

    Derzeit ist es so das ein Kontakt wenn er das Unternehmen verlässt Gelöscht werden muss damit nicht irgendwann ein Kontakt Chaos entsteht. Dadurch verschwindet aber dann auch die Kommunikation. Es wäre Gut wenn es ein Feld gäbe in dem Ehemalige Kontakte hingeschoben werden können um die Historie zu gewährleisten diese aber nicht die bestehenden Kontakte unübersichtlich machen.

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  19. Preisänderung / Preispflege direkt in der Artikelliste per Doppelklick auf den Preis

    Preispflege ohne Exporte und Importe sind nur mit unzähligen Mengen an Clicks zu bewältigen. Speziell bei Preisen wäre das eine enorme Erleichterung.

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  20. Wartungsplaner

    Es währe Hilfreich wenn es ein Wartungplaner gibt, wo man Geräte mit Seriennummer hinterlegen kann wann ein Service fällig ist und welche Ersatzteile erforderlich sind mit Intervall Einstellung.

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