Momentan kann man keine Zusatzfelder nachträglich gruppieren, das st reine Glücksache ob es funktioniert oder ncht. Was einfach nur dazu führt, dass es sehr unübersichtlich wird wenn man viele Zusatzfelder hat.

Wenn man in Übersichten nach einem Datum filtert, sollte bei den vorgegebenen Zeitspannen auch das laufende Geschäftsjahr ergänzt werden.

• filterbar nach entweder Vorgangstyp oder Benutzer (oder beides)
• gruppierbar

Letzteres, um Dinge wie im Anhang zu verhindern: die 3-malige Info "Vorgang geändert" wäre nur hilfreich, wenn die Änderung spezifisch genannt würde. So ist es redundant, die gewünschte Gruppierung würde die Übersichtlichkeit stark erhöhen

Es wäre gut, wenn die Möglichkeit bestünde, neben herkömmlichen Zusatzfelder auch "Button-Felder" zu definieren, die beim Anklicken gewisse HTTP REST Aktionen ausführen. Nicht immer kann eine HTTP REST Aktion per WebHook getriggert werden (bspw. anlegen von SharePoint Online-SiteCollections nur auf Bedarf/per Klick).

WeclappOS sollte als Dienst ausführbar sein, so dass die Software vollständig auf Windows Servern betrieben werden kann. Aktuell wird die Software beendet sobald man sich abmeldet.

Wenn man Administrator ist, dann sieht man beim Widget "Tickets nach Status" alle Tickets.
Wenn man "nur" Manager ist kann man aber die FAQs nicht bearbeiten.
Also entweder dürfen Manager auch FAQ bearbeiten oder Administrator haben auch ein Status widget für die eigenen Tickets

Bei der Umsatzplanung kann man bisher nur Zahlen eingeben, die nicht mit Aufträgen hinterlegt sind. Also reines Wunschdenken. Ich schlage vor, dass es eine Funktion geben sollte, die auf Sicht des Geschäftsjahres und auch auf die nächsten 12 Monate die bestehenden Aufträge anzeigt. Denn allein diese Zahlen sind verlässlich und können Auskunft über die nähere Zukunft des Umsatzes geben.

Ähnlich wie bei der Zeiterfassung der Aufgabe im Sinne einer Stoppuhr direkt als Position im Auftrag.
Damit würde es leichter fallen die Zeit ohne auf die Uhr zu schauen zu erfassen.

Wenn ich im Lieferschein unter "Anzahl Etiketten" eine Zahl größer 1 eintrage, werden mehrere einzelne Sendungen mit jeweils identischem Gewicht und Maßen generiert.
Es wäre einfacher, wenn es stattdessen eine "Mehrpaketsendung" wird.
Wichtig für die Abrechnung mit UPS ist, dass Maße und Gewichte einzeln einzutragen sind.

Bei den Auswertungen nach Kunden und Interessenten fehlt oft ein Diagramm oder die typische Aufschlüsselung nach Wochen usw.

Toll wäre es, wenn ich auch die Möglichkeit hätte, Zusatzfelder auszuwählen, welche automatisch addiert werden, wenn diese einen numerischen Wert aufweisen.
So wäre ein Vergleich möglich Zusatzfeld X Zeitraum A und B.

Wir müssen regelmäßig verkaufte Mengen bestimmter importierter Geräte an die Stiftung EAR melden - dabei muss das Gewicht der verkauften Geräte angegeben werden. Es wäre schön, einen entsprechenden Bericht generieren zu können.

die Kommentarbox ist ein hilfreiches Tool, vor allem wenn man einen Empfänger markieren kann.
Sollte der Empfänger keine Nachricht erhalten, da dieser über keine Lizenz für das Feature verfügt, wäre eine Information für den Absender wichtig!

Bei der Gestaltung unserer Schriftverkehr-Vorlagen vermisse ich folgende Variablen:
- Versanddienstleister-Tracking-URL als Reintext (nicht als Hyperlink)
- Shipcloud-Tracking-URL als Reintext (nicht als Hyperlink)
Ohne diese ist es leider nicht möglich den Link zur Sendungsverfolgung grafisch zu gestalten.

Beim Versand in Nicht-EU-Staaten wird auch bei Kompensationslieferungen eine Proformarechnung benötigt. Diese ist momentan nicht erstellbar. Könnten Sie dies hinzufügen? Vielen Dank.

Kunden ermöglichen über das Kundenportal einen Termin zu buchen. Man kann z.B. einen Techniker auswählen und den Grund (Support oder Beratung) angeben und erhält dann automatisch die freien Slots aus seinem Kalender angezeigt, wodurch direkt ein Termin vereinbart und fixiert werden kann.Der Termin wird dann direkt in den Kalender synchronisiert. Techniker/Beratung und Kunde werden dann automatisch per Mail informiert und eine Kalenderdatei beigefügt bzw. automatisch eine gemeinsame Besprechung geplant.

Zeiterfassung von Clockodo integrieren.

Es wäre hilfreich wenn auf den Übersichtsseiten (Voransicht) die Tabellen auch mehrzeilig dargestellt werden könnten. Speziell bei Kunden mit vielen Angeboten oder Aufträgen und vielen Artikeln würde das die Suche erleichtern und das ständige Scrollen nach rechts raus entfallen.