weclapp Business Apps

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  1. Geplante Anrufe werden in E-Akte wie durchgeführte Anrufe dargestellt

    Grafische Unterscheidung zwischen geplanten und Durchgeführten Anrufen (Ereignissen) in der Akte des Kunden. Zur Zeit wird beides identisch dargestellt und ist nur durch das Datum zu differenzieren.

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  2. E-Mails und Anrufe auf Kunden Anzeigen

    Sind einem Kunden mehrere Kontakte zugeordnet, werden E-Mails die mit diesen Kontakten ausgetauscht werden, nicht auf dem Kunden angezeigt. Dadurch entsteht der Eindruck, dass keine Kommunikation mit dem Kunden stattgefunden hat, obwohl man im Austausch mit einzelnen Kontakten des Kunden stand.

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  3. Shopware: Kundenspezifische Preise an Shop übertragen

    Aktuell werden kundenspezifische Preise erst in weclapp angewandt. Im B2B-Bereich ist es üblich, dass Kunden für Artikel eigene Preise bekommen, die sie nach dem Login im Shop auch sehen sollen. Teilweise sind die Preise so speziell, dass eine Abbildung über Kundengruppen/Vertriebswege nicht ausreicht.

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  4. Buchungsberichte CRM/Helpdeskk nachträglich einem Projekt zuordnen

    Buchungsberichte nachträglich einem Projekt zuordnen, auch wenn die zuvor noch unter keinem Projekt erfasst wurden, sondern nur als Buchungsbericht unter CRM oder Helpdesk.

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  5. Änderungen bei Buchungsberichten protokollieren

    Aktuell kann man nur einsehen, wann ein Buchungsbericht zuletzt bearbeitet wurde. Man sieht jedoch nicht, welche Werte geändert wurden. Auch in der Protokollierung unter "mein Weclapp" werden die Buchungsberichte nicht berücksichtigt.

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  6. Neue Webshopkonten direkt mit weclapp synchronisieren (auch ohne Auftrag)

    Neue Webshopkonten direkt mit weclapp synchronisieren (auch ohne Auftrag)

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  7. Shopware: Kunden automatisch abholen (B2B)

    B2B-Händler lassen oft nur eine Registrierung im Shop zu. Die Kunden sollen anschließend zu weclapp übertragen werden, um sie dort einem Vertriebsweg (=Kundengruppe) zuzuordnen und wieder zum Shop zu übertragen. Erst dann können die Kunden im Shop auch einkaufen, weshalb die Kunden nicht erst mit Aufträgen übertragen werden können.
    Damit die initiale Übertragung vom Shop zu weclapp nicht per Hand ausgelöst werden muss, wird hier ein Automatismus benötigt.

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  8. Opt-In-Felder in Kampagnen-Teilnehmerliste als Spalten

    Um Datensätze zur Weitergabe an Marketing-Dienstleister via Excel-Übersicht auszulesen, werden die Felder für die Opt-Ins als Spalten in der Teilnehmerübersicht benötigt. Bitte dort als einblendbare Spalten verfügbar machen.

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  9. Zeiterfassung Mitarbeiter

    Es wäre schön, wenn man die Mitarbeiterzeiterfassung über das Dashboard (Widget) eingeben könnte. Es ist zwar gut über den Button Anmelden die Zeit zu starten, aber man hat auch Tage, wo man es vergessen hat und dann wäre es schön dies über das Dashboard einzupflegen zu können, als links über das Menü - Benutzer usw. zu gehen.

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  11. Zusatzfelder in Dateinnamen verwenden

    Seit dem letzten Update können Dateinamen mithilfe von Platzhaltern, Übersetzungen oder einer Kombination aus beiden erstellt werden. Zusatzfelder sind bisher noch nicht möglich.

    Es wäre schön wenn auch Zusatzfelder im Dateinamen stehen könnten, so kann man einen kompakten eindeutigen Dateinamen erzeugen, so wird aus "Langerfirmenname GmbH & Co. KG" dann "Langer" oder was man da lieber haben möchte.

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  12. das CRM in Bezug auf den Sales weiter automatisiert wird

    Aktuell ist es im CRM nur händisch und sehr statisch möglich Kunden den einzelnen Performance Kategorien A, B & C zuzuteilen. Es wäre ein riesen Upgrade, wenn systemisch eine automatische Zuteilung vorgenommen werden kann (etwa anhand der Bewegungsdaten -> Kunde macht in den vergangenen 12 Monaten Umsatz > x -> Kunde kommt automatisch von Kategorie C in Kategorie B. Kunde macht in vergagenenen 12 Monaten Umsatz < X -> Kunde rutscht von Kategorie A in Kategorie B.) Hierzu dann automatische Statusreports, z.B. monatlich wer in welche Kategorie hoch oder runter gerutscht ist, wäre eine enorme Erleichterung für das Sales, um…

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  13. Anmelden und abmelden über die App

    Es wäre gut, wenn die Arbeitszeit auch über die App erfasst wird. Außer Haus und homeoffice machen es notwendig.

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  14. Wöchentliche Auswertung der abrechenbaren Stunden (z.B. Technikereinsatz beim Kunden)

    Die Möglichkeit einer wöchentlichen u. monatlichen Auswertung der abrechenbaren Stunden (z.B. Technikereinsatz beim Kunden) wäre extrem hilfreich, um die Performance der Service-Mitarbeiter ohne langes Suchen in all den Kundenauftragen der letzten 30 Tage (quasi auf Knopfdruck) dokumentiert ausgeben zu können.

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  15. bereits gemahnte Rechnungen stornieren

    bereits gemahnte Rechnungen sollten storniert werden können, ohne dafür die Mahnung für diese Rechnung löschen zu müssen.

    Evtl. wurden in dieser Mahnung auch andere Rechnungen angemahnt, die nicht storniert werden müssen und so wird es schnell unübersichtlich und fehlerhaft.

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  16. Umbuchen von Zeitbuchungen

    Hintergrund:
    Durch die Arbeit auf Kontingentbasis (Es gilt Kontingent = X Manntage = eigenständiges Projekt zum Kunden) kann es zu Überbuchungen eines Projektes kommen, wenn nicht rechtzeitig ein neues Kontingent erstellt/beauftragt wird. Dabei müssen bis zu 100 Buchungen manuell aus dem alten Projekt in das neue umgebucht werden.

    Anforderung:
    Zeitbuchungen sollen in der Massenverarbeitung auch in ein anderes Projekt verschoben werden können.

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  17. Widget „Entwicklung Umsatz“ -> die kumulierte Kurve auf einer zweiten y-Achse

    für das Widget „Entwicklung Umsatz“ müsste die kumulierte Kurve auf einer zweiten y-Achse (rechts) aufgetragen werden, weil sonst die Monatsumsätze grafisch nicht ablesbar sind, da zu klein.

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  18. Statusänderung Auftrag nach automatischen Zahlungsabgleich

    Den Status der Shopbestellung automatisch ändern, wenn eine PayPal Transaktions-ID aus dem Shopsystem übertragen wurde.

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  19. Dokumentenpool für ganze Vorgänge (Angebot bis Rechnung)

    Aktuell können Dokumente nur je Beleg angehängt werden.
    Gut wäre, wenn alle Dokumente eines ganzen Vorgangs von Angebot bis Rechnung in einem gemeinsamen Pool dargestellt werden könnten.

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  20. Status von Angeboten wie bei Aufträgen

    In der Auftragsübersicht wird bereits angezeigt, ob eine Auftragsbestätigung erstellt wurde oder der Auftrag abgeschlossen ist. Rechnungen werden als offen oder bezahlt dargestellt.

    Bei Angeboten gibt es allerdings nur die Status "offen", "angenommen", "abgelehnt". Es wäre sinnvoll noch min. einen weiteren Status "Auftrag" mit entsprechendem Link zum Beleg hinzuzufügen.

    Sicherlich lassen sich Angebote "wegfiltern". Das ist aber nicht immer gewünscht und der Gesamtübersicht aller Angebote, bspw. im laufenden Geschäftsjahr, nicht zuträglich.

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